関西校
No.07 管理者のためのコミュニケーション術（5月）
- ※大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
- ※新型コロナ感染防止対策を行い、研修を実施しております。
- 研修日程
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2023年5月16日（火曜）
～2023年5月18日（木曜）
- 研修期間（時間）
- 全3日（21時間）
- 受講料
- 32,000円
- 定員
- 30名
- 対象
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管理者, 新任管理者
・自身のコミュニケーション力を高めたい方
・職場のコミュニケーション活性化させたい方
・活発に発言が出る会議の進め方を学びたい方
※士業・経営コンサルタント・講師業の方は参加不可とさせて頂きます。
- 場所
- 関西校
研修のねらい
仕事への意識や価値観が多様化する中、職場内での円滑な意思疎通を図り、個々のモチベーションを高め、やる気を引き出すためにはコミュニケｰションが不可欠となります。その中で管理者は組織を活性化していくためにコミュニケーションスキルを高め、部下との良好な関係を築くことが求められます。
本研修では、管理者に求められる傾聴力を高め、良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学びます。また、自社への浸透、定着、さらに組織活性化へとつなげるために「人」と「組織」を動かす能力の向上を図ります。
研修の特長
- 管理者の成長と部下の成長の相乗効果を発揮させ、職場の活性化につなげます。
- 上司の立場、部下の立場、同僚として、さまざまな場面設定によるロールプレイングで、新たな気づきを与えます。
カリキュラム
5月16日（火曜）
オリエンテーション
管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方
社内コミュニケーション活性化が顧客との良好な関係を構築し、企業の魅力向上や社員のやる気、定着につながる良好なサークルとなるための基本的な考え方を学びます。
- 組織目標共有化を基本としたコミュニケーション
- 自らのリーダーシップスタイルの見極め
- リーダーとしての役割と責任
やる気を引き出すコミュニケーションの実際【演習】
社内、顧客との関係など、様々な場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により、社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
- 良い信頼関係をつくる
- 傾聴力強化（聴く、質問する・聞き出す、説明する）
- 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
- OJTに役立つ指導のコツ
- 「報・連・相」による“場”づくり
- 部下の成長を支援するコーチング
- 発言を引き出し会議を活性化するしくみ（ファシリテーションのコツ）
- Web会議での効果的な伝え方
5月17日（水曜）
やる気を引き出すコミュニケーションの実際【演習】
5月18日（木曜）
やる気を引き出すコミュニケーションの実際【演習】
コミュニケーション力強化プランづくり【演習】
これまでに学んだことを踏まえた、リーダーとしての自らの行動計画をまとめ、具体的な行動へと導きます。また、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるための課題を整理します。
- 職場のコミュニケーションの現状
- コミュニケーションの自己診断
- 今後の取り組みプランの作成と課題整理
修了証書交付
講師プロフィール
小原 智恵美
（こはら ちえみ）
アイング株式会社 講師
大手洋書店（初の女性営業職）、イベント企画会社、研修会社（インストラクター・マネジャー）を経て、大手研修会社専属講師となる。ビジネスマナーをはじめ、プレゼンテーション、コーチング、コミュニケーション指導を得意とする人気実力派講師。単なるスキルを伝達する役割としての講師ではなく、研修を通して、勤労意欲、自己への気づき、気配り等を誘発できるようなヒューマニズムのある講師を目指す。明朗快活でパワフルな表現力を持つ。
受講者の声
- ホールパート法、プレップ法、指導の6段階等、様々な手法を活用することで、とてもスムーズに説明して、実行するにもロスがなく活動に活かせると思ったので、とても参考になった。（40代製造業）
- 自分を知ることで他の人、部下に何を気をつけながらコミュニケーションをとらなければいけないか明確になった。（20代製造業）
- 自分の中でぼんやり理解していたことが、言語化され、明確化になったように感じました。（40代製造業）
- 講義、ワーク、事例紹介、まとめ、どれも内容が明確に示されたことで、良く理解出来た。またグループワークのテーマ、内容ともシンプルで取り組みやすかった。（50代医療・福祉業）
備考
- ※カリキュラムにつきましては、一部変更することがございます。
お問い合わせ
- 中小企業大学校 関西校 研修担当
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Tel: 0790-22-5931
Fax: 0790-22-5942
