No.152 全社で取り組む品質管理の考え方・進め方

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

品質管理部門の役割として課せられる品質管理、品質保証について基本的な考え方を解説します。また、事実をもとに現状を把握することや、PDCAを回すなど、品質管理の取り組みのポイントを学びます。さらに、QC7つ道具をはじめとした品質の管理と改善の基本手法について、豊富な事例を交えて学びます。

1. 品質管理の意義・目的
2. 品質管理・改善の基本的な考え方と進め方
   1. 統計的な考え方
      1. 事実に基づく考え方
      2. 重点指向の考え方
      3. 原因と結果で物事を考える
      4. 標準化
      5. バラツキを物差しにする
   2. 改善のQCステップ（QCストーリー）
   3. PDCAを回す／後工程はお客様／不良損失金額算出の考え方
3. 品質管理の基本手法（QC7つ道具）

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

QCストーリーに従い、複数のQC7つ道具を使って問題解決に取り組むグループ演習を行うことで、実務の問題への対応力を高めます。

1. QCストーリーに沿った問題解決の進め方
2. QC7つ道具の複合的な使い方

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

不良が発生する仕組みを知り、その再発防止の取り組み方について学びます。

1. 原因の深掘り
2. 人為的ミスの分析

演習：なぜなぜ分析

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

PDCAそれぞれのポイントを見えるようにすることで、管理サイクルのスピードを早める「見える品質管理」についてその有効性や概要、具体的な実践方法について学びます。

1. 見える管理・マネジメントの必要性と概要
2. 見える品質マネジメントの体系
3. 見える品質マネジメントの基本的要件
4. 見える品質管理の基本
5. 見える品質管理の実践ポイント
   1. 不良対策管理
   2. 不良予防管理
   3. 品質方針・目標管理

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

同上

講師： 一般社団法人中部産業連盟　東京事業部　所長　主任コンサルタント 伊東　辰浩

見える品質管理に使用する道具立を作成し、自社の品質に係る課題に対する管理方法の改善を検討します。

1. 見える品質管理の道具立作成
2. 自社の品質課題に対する管理方法の改善検討