瀬戸校
No.131 コミュニケーション活性化講座
- ※大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
- ※新型コロナ感染防止対策を行い、研修を実施しております。
- 研修日程
-
2023年9月26日（火曜）
～2023年9月28日（木曜）
- 研修期間（時間）
- 全3日（21時間）
- 受講料
- 32,000円
- 定員
- 25名
- 対象
- 管理者, 新任管理者
- 場所
- 瀬戸校
研修のねらい
仕事への意識や価値観が多様化する中、個々のモチベーションを高め、やる気を引き出していくためには、職場内での活発なコミュニケｰションが不可欠となります。その中で管理者やリーダーは、組織を活性化するコミュニケーションスキルを高め、部下との良好な関係を築くことが求められます。
本研修では、管理者・リーダーに求められる傾聴力を高め、より良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学びます。また、職場への浸透・定着、さらには組織活性化へとつなげるための、「人」と「組織」を動かす能力の向上を図ります。
研修の特長
- 管理者自身と部下の成長の相乗効果を発揮させ職場の活性化へつなげます。
- 様々な場面設定によるロールプレイング演習により新たな気づきを得ます。
カリキュラム
9月26日（火曜）
開講式・オリエンテーション
管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方
講師：
内藤 京子
加藤 智恵美
管理者・リーダーの役割と責任を理解した上で、社員のやる気を高め、企業の魅力向上にもつながるコミュニケーション活性化の基本的な考え方について学びます。
- 企業を取り巻く環境変化の認識
- 管理者・リーダーとしての役割と責任
- モチベーションマネジメントの考え方
やる気を引き出すコミュニケーションの実際（演習）
講師：
内藤 京子
加藤 智恵美
コミュニケーションを活性化し、相互の正しい理解と評価がなされることにより、社員のやる気が創出されます。ここでは、様々な場面でどのようなコミュニケーションを図るべきか、ロールプレイング演習を交えて学びます。
- 相互理解のためのコミュニケーション、交流分析
（自分を知る・相手を知る・ふれあいの工夫をする） - 傾聴力の強化
（聴く、質問する・訊き出す、説明する） - 伝える力の強化
（相手を引き付けるプレゼンテーション） - 部下を育てる効果的コミュニケーションの極意
（指導の6段階によるティーチング技法） - 部下の成長を支援する効果的コミュニケーションの極意
（意欲を引き出し自立を促すコーチング技法） - 「報・連・相」による場づくり
- 発言を引き出し会議を活性化するしくみ（ファシリテーションのコツ）
- Web会議での効果的な伝え方
- コーチングの実習
（安心感を与える・相手の真意を知る・モチベーションを高める） - 上手な誉め方、注意の仕方
受講者交流会
9月27日（水曜）
やる気を引き出すコミュニケーションの実際（演習）
講師：
内藤 京子
加藤 智恵美
同上
9月28日（木曜）
やる気を引き出すコミュニケーションの実際（演習）
講師：
内藤 京子
加藤 智恵美
同上
コミュニケーション力強化プランづくり（演習）
講師：
内藤 京子
加藤 智恵美
これまでに学んだことを踏まえ、自職場のコミュニケーションについて考えるとともに、管理者・リーダーとしての今後のアクションプランをまとめます。
- 職場のコミュニケーションの現状と自己分析
- 職場のコミュニケーション活性化に向けた課題整理
- 今後のアクションプランの作成
閉講式
講師プロフィール
内藤 京子
（ないとう きょうこ）
株式会社クレスコパートナーズ 代表取締役
日本航空を経て研修講師となる。独自にプログラムの開発を手掛け、企業研修講師25年の実績を持つ。IT企業、大手金融、流通、運輸、通信など様々な業界で新入社員から経営幹部まで幅広く手掛ける。企業ニーズに合わせて研修内容を構築し、わかりやすく、実践的な研修は高い評価を得ている。数多くのプロジェクトリーダーを務め豊富な経験を持つ。印象管理・ビジネスマナーに関する著作多数。
加藤 智恵美
（かとう ちえみ）
株式会社クレスコパートナーズ
大手洋書店（初の女性営業職）、イベント企画会社、研修会社（インストラクター・マネジャー）を経て、大手研修会社専属講師となる。ビジネスマナーをはじめ、プレゼンテーション、コーチング、コミュニケーション指導を得意とする人気実力派講師。単なるスキルを伝達する役割としての講師ではなく、研修を通して、勤労意欲、自己への気づき、気配り等を誘発できるようなヒューマニズムのある講師を目指す。明朗快活でパワフルな表現力を持つ。
受講者の声
- 初日からロールプレイングや発表等の実践形式が多く、体験することで身につくことがたくさんありました。
- 難しい内容でも噛み砕いて細かく教えてくれました。
- 3日目に入り、できているポイント・修正すべきポイントの指摘をいただけたので、自身の改善点や修正点が分かるようになってきました。両講師には大変感謝しております。ありがとうございました。
お問い合わせ
- 中小企業大学校 瀬戸校 研修担当
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Tel: 0561-48-3401
Fax: 0561-48-2224
