No.19 実践で学ぶ！品質改善の進め方

カリキュラム

7月27日（月曜）

8時50分～9時00分

開講式・オリエンテーション

9時00分～10時00分

自社の品質問題
講師：NAO中小企業診断士事務所 代表 佐々木 尚樹
内容：事前課題の発表と自己紹介

• 会社、職場の概要説明と工程・演習テーマの発表

10時00分～17時00分
（昼休12時00分～13時00分）

品質管理の意義と進め方
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 品質管理の意義とその重要性
• 品質改善の基本的進め方
• 重点志向とその留意点
• 問題解決プロセス
• QC7つ道具（演習）

17時15分～18時30分

受講者交流会 ※

7月28日（火曜）

9時00分～16時00分
（昼休12時00分～13時00分）

事例による問題解決プロセスの実施と改善計画の策定（演習）
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 与えられた生産データに基づく「問題解決プロセスに沿った品質改善」（演習）

  • ・
    事実に基づく現状把握
  • ・
    問題の洗い出し
  • ・
    重点志向を考慮した問題の絞込み　　
  • ・
    目標値の設定（目標展開と管理指標の見える化（KPI））
  • ・
    要因分析（真因分析）
  • ・
    改善計画立案、実施（アイデア発想法（ブレンストーミング法 他））
  • ・
    成果の確認、歯止め
• インターバルの自主活動の内容の方向付け（計画立案）

【インターバル課題】

「自社の品質問題の改善計画の実施・検討（現状把握に基づく真因追求データの収集、データ分析、成果確認等）」

8月27日（木曜）

9時00分～12時00分

品質改善における日常管理のあり方
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 品質に関し、定量的に目で見る管理が日常的に実践できるスキルを習得
• 不具合発生の予防に関する変化点管理のやり方
• ヒューマンエラーの原因と対策

13時00分～17時00分

自主活動のまとめ（演習）
講師：企業診断事務所フライングマップ 代表 佐々木 修
講師：大文総合技術 代表 仲田 文猛
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• インターバルに行った自社の品質問題への取組み内容を発表

  • ・
    受講生が相互に意見交換
  • ・
    要因分析の深掘り
  • ・
    歯止め対策の有効性を検証
  • ・
    講師からアドバイス
  • ・
    自主活動報告書の完成
• 自社の品質改善活動のポイントのまとめ

8月28日（金曜）

9時00分～12時00分

自主活動のまとめ（演習）
講師：佐々木 修（前掲）
講師：仲田 文猛（前掲）
講師：佐々木 尚樹（前掲）
内容：（前日の続き）

13時00分～16時00分

研修全体の振り返りと今後の品質改善活動の取り組みについて
講師：佐々木 修（前掲）
講師：仲田 文猛（前掲）
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 研修全体の振り返りとともに、今後の品質改善活動の取組を報告（自主活動報告書の発表）
• 自主活動のまとめと報告により、伝えるポイント（ストーリー性、因果関係の重要性）を習得

16時00分～16時10分

終講式
内容：修了証書の交付