No.14 問題発見・解決力強化講座

カリキュラム

• 研修カリキュラム（PDF:2.4 MB）

6月25日（火曜）

8時50分～9時00分

開講式・オリエンテーション

9時00分～12時00分

問題発見・解決の全体像
講師：ヒューマンキャピタル・イニシアティヴ 代表 古波倉 正嗣
内容：「問題」とは何かを理解し、問題解決の進め方を学びます。あわせて、論理的に物事を捉えるための考え方を身に付けます。

• 問題とは何か
• 問題の発見から解決までの流れ
• 検討に役立つ論理的思考法

13時00分～17時30分

問題の特定と原因分析
講師：古波倉 正嗣（前掲）
内容：解決すべき「問題」を特定し、その「原因」を分析するための考え方を、ケース演習を通して身につけます。

• 問題と原因の構造化
• 意見の発散と収束
• チームでの検討を円滑に進める手法

17時45分～19時00分

受講者交流会 ※1

6月26日（水曜）

9時00分～17時30分
（昼休12時00分～13時00分）

問題解決策の立案
講師：古波倉 正嗣（水曜）
内容：特定された「問題」に対する具体的な「解決策」を立案するための考え方についてケース演習を通して身につけます。

• 解決策の構造化
  
• 業務改善の視点
  

6月27日（木曜）

9時00分～12時00分

問題発見・解決サイクルの定着化
講師：古波倉 正嗣（前掲）
内容：職場で問題発見・解決の取り組みを定着させるため、実践段階に必要とされる意思決定と効果確認の進め方を学びます。

• 解決策の評価と選択
• 実行と改善のサイクル定着

13時00分～16時00分

自社の問題発見・解決策の検討（演習）
講師：古波倉 正嗣（前掲）
内容：これまでに学んだ内容をもとに、職場が抱える問題とその原因について検討します。あわせて、職場に戻ってから取り組むべき目標と解決策について検討します。

• 自社事象に基づく検討
• 問題解決に向けた目標と解決策

16時00分～16時10分

終講式
内容：修了証書の交付