金沢キャンパス
No.112 業務マニュアルのつくり方・活かし方（富山）
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大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
受付中
研修の概要
- 研修日程
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2026年11月5日（木曜）〜2026年11月6日（金曜）
- 研修期間（時間）
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全2日（13時間）
- 受講料
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5,000円
通常22,000円のところ、富山県信用保証協会の補助による特別価格でご受講いただけます。 - 定員
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12名
- 対象
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管理者、新任管理者 等
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マニュアルの必要性は感じつつ、どこから手を付ければよいか悩んでいる方
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業務のやり方を標準化し、チームで安定的に業務を回したい方
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作って終わりではなく、現場で使われ続ける業務マニュアルを整えたい方
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申込締切
2026年10月20日（火曜）
共催
独立行政法人中小企業基盤整備機構 北陸本部、富山県信用保証協会
後援
公益財団法人富山県新世紀産業機構、株式会社日本政策金融公庫 富山支店・高岡支店
研修のねらい
人手が限られる中小企業においては、業務が特定の担当者に依存し、属人化してしまうケースが少なくありません。業務の属人化は、日常業務の非効率や品質のばらつきを招くだけでなく、担当者不在時や突発的な環境変化への対応力を弱める要因にもなります。
「業務マニュアル」の整備は、こうした状況を防ぐだけにとどまらず、日常業務の効率化や品質の安定、新人・後任者の育成を支える重要な基盤となります。
この研修では、業務マニュアルの役割や作成プロセスを整理した上で、動画や生成AIを活用した効率的なマニュアル作成を体験します。さらに、「実務で使われ続ける」マニュアルとするための運用・更新の考え方にも触れ、「作る・使う・使われ続ける」業務マニュアルを実現する一連の流れを体系的に学びます。
研修の特長
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暗黙知となっている社内ノウハウや個人の経験を整理し、業務マニュアルとして共有・活用するための手法を学びます。
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作成した業務マニュアルを、日常業務や人材育成の中で使い続けるための管理・運用のポイントを学びます。
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生成AI（Gemini等）を活用し、効率的に業務マニュアルを作る具体的なプロセスを体験できます。
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動画マニュアルの編集・作成体験を通じ、自社で無理なく取り組めるマニュアル作成の手法を持ち帰ることができます。
カリキュラム
11月5日
- 9時20分～9時30分
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オリエンテーション
- 9時30分～11時30分
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業務マニュアルの機能と必要性
業務マニュアルの機能や必要性を理解した上で、作成の流れと、最初に行う業務整理のポイントを学びます。-
業務マニュアルの機能と必要性、種類と効果
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業務マニュアル作成のプロセス
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業務整理のポイント
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- 11時30分～12時30分
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業務マニュアル作成演習（1）
業務マニュアル作成の目的、内容、活用状況の想定を行った上で、動画マニュアル策定計画を作ります。-
動画マニュアル作成計画の作成
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- 13時30分～17時30分
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業務マニュアル作成演習（2）
現場での使い勝手を考慮し、動画を使った業務マニュアルの作り方を学びます。-
動画撮影のポイント
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台本の作成の仕方
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動画編集のポイント
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- 同上
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動画撮影テーマに従い、短めの動画を撮影・編集し、動画マニュアルを作るプロセスを体験します。
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業務フロー作成
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台本作成（Gemini活用）
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解説書作成（Gemini活用）
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動画編集（音声、テロップ等）（Canva活用）
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多言語対応（Gemini活用）
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YouTubeアップロード・限定的共有
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11月6日
- 9時30分～11時30分
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業務マニュアル作成演習（2）
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同上
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- 11時30分～12時30分
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業務マニュアルの運用・更新方法
業務マニュアルを「作って終わり」にせず、現場で使われ続けるための、運用・更新の考え方を学びます。-
業務マニュアルを陳腐化させないための運用の考え方
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更新のタイミング・頻度の考え方
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更新・見直しを回すための運用ルールの設定
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業務マニュアルの共有方法と管理上のポイント
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- 13時30分～16時30分
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業務マニュアル作成演習（3）
これまでの演習内容を踏まえ、自社に戻ってすぐ取り組める業務マニュアルづくりを整理します。
研修のまとめとして、「明日から何に着手するか」を明確にします。-
自社業務マニュアル作成計画の策定
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自社の業務の棚卸し
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アクションプラン作成
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講師プロフィール
武石 ゆかり（たけいし ゆかり）
- 所属・役職：
- テイクストーンズコンサルティング合同会社 代表社員
- 資格：
- 中小企業診断士・ITコーディネーター・キャリアコンサルタント・産業カウンセラー
- 略歴：
- （独）中小企業基盤整備機構で26年勤務し、多種・多様な中小企業・小規模事業者の多種・多様な課題解決の支援を実施。
2023年「経営をITと人の心で結ぶ」ことをコアビジョンとして、テイクストーンズコンサルティング合同会社を創業。主として、デジタル化・人的資本経営のコンサルティング、心理的安全性確保のためのカウンセリングを通し、ユニークな価値を実現する人を増やす！夢中になって試行錯誤する人を増やす！をビジョンに掲げ、中小企業の成長・成熟のための挑戦や実験を応援中。
備考
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当日は、PC（またはタブレット）など、Webブラウザが利用可能な端末をご持参ください。演習の性質上、PCでのご参加をおすすめします。
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研修で使用する生成AIや動画編集ツールのアカウント登録（無料）については、お申込み後にご案内いたします。講師はGeminiとCanvaを使用する予定です。
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Wi-Fi環境は研修会場にてご用意します。