No.29 新任管理者研修（9月開催）

カリキュラム

9月16日（火曜）

8時50分～9時00分

開講式・オリエンテーション

9時00分～12時00分

管理者に求められる役割
講師：株式会社創研 代表取締役 西原 裕
内容：自身の立場や役割を認識した上で、企業から求められる管理者の役割について学びます。

• 忙しい仕事を取り巻く環境の変化を理解する
  
• モノと情報の整理整頓でシンプルに考える
• 管理者の3つのスキルを身につける（コミュニケーションスキル、時間管理スキル、問題解決スキル）

13時00分～17時00分

リーダーシップとコミュニケーション
講師：西原 裕（前掲）
内容：リーダーシップを発揮するためには、部下との信頼関係の構築が重要となります。このため、職場における部下との円滑な「コミュニケーション」のポイントについて演習を通じて学びます。

• ペア演習：コミュニケーションの基本スキル（傾聴と質問のスキル）
  
• グループ演習：図解で説得する！△○□のロジカルコミュニケーションの実践スキル

17時15分～18時30分

受講者交流会 ※1

9月17日（水曜）

9時00分～14時00分
（昼休12時00分～13時00分）

人材育成の考え方と部下の指導・育成方法
講師：西原 裕（前掲）
内容：「組織」を活性化し「ヒト」を成長させる部下の指導・育成の進め方について学びます。

• 「知識はあるが作業ができない部下」と「作業はできるが技術を教えられない先輩」
• 作業手順書で形式知を理解し、OJTで実演し質問し、暗黙知を見える化
• グループ演習：図解化で作業を分解するスキルを学ぶ
• 事例演習：匠のスキルを見て盗むスキルを学ぶ

14時00分～17時00分

問題解決の基本
講師：西原 裕（前掲）
内容：問題の本質、発見から解決までのプロセスの基本を学びます。また、論理的思考法を中心に、職場で発生する問題の対処方法について学びます。

• 部下の問題の解決
  コーチングスキルで問題の明確化、トヨタ8ステップの問題表現と改善課題の設定の極意
  個人演習とグループ討議：仕事の問題表現と△図解で論点整理
  
• ミーティングや会議での問題解決支援
  ミーティングや会議で発言させる司会進行のスキル、質疑応答の進め方
  議論のまとめ方（PREP法とIRAC法）
  

9月18日（木曜日）

9時00分～12時00分

問題解決の基本
講師：西原 裕（前掲）
内容：（前日の続き）

13時00分～16時00分

自身のリーダーシップを考える
講師：西原 裕（前掲）
内容：自分の考え方、行動の傾向を客観的に分析し、自身のリーダーシップスタイルを把握します。その上で、自身に相応しいリーダーシップの目標を設定し、実現に向けた「アクションプラン」を作成します。

• 3日間の研修のまとめ（受講報告の論点整理）演習：受講論点のマップ作成
• 個人演習：職場活性化の実践計画作成
• グループ討議：実践に向けた行動計画の策定をメンバーが支援する（グループコーチング）

16時00分～16時10分

終講式
内容：修了証書の交付