No.20 実践で学ぶ！品質改善の進め方

カリキュラム

7月28日（月曜）

8時50分～9時00分

開講式・オリエンテーション

9時00分～10時00分

自社の品質問題
講師：NAO中小企業診断士事務所 代表 佐々木 尚樹

• 事前課題の発表と自己紹介

  • 会社、職場の概要説明と工程・演習テーマの発表

10時00分～17時00分
（昼休12時00分～13時00分）

品質管理の意義と進め方
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 品質管理の意義とその重要性
  
• 品質改善の基本的進め方
• 重点志向とその留意点
• 問題解決プロセス
• QC7つ道具（演習）

17時15分～18時30分

受講者交流会 ※1

7月29日（火曜）

9時00分～16時00分
（昼休12時00分～13時00分）

事例による問題解決プロセスの実施と改善計画の策定（演習）
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 与えられた生産データに基づく「問題解決プロセスに沿った品質改善」（演習）

  • 事実に基づく現状把握
    
  • 問題の洗い出し
  • 重点志向を考慮した問題の絞込み
  • 目標値の設定（目標展開と管理指標の見える化（KPI））
  • 要因分析（真因分析）
  • 改善計画立案、実施（アイデア発想法（ブレンストーミング法他））
  • 成果の確認、歯止め
• インターバルの自主活動の内容の方向付け（計画立案）

【事前課題】

別途配布する「自社の品質問題（会社・職場・工程の紹介および演習テーマ）」を作成し、第1回の研修時に持参していただきます。

【インターバルの課題】

第2回開講まで（インターバル）に「自社の品質問題の改善計画の実施・検討（現状把握に基づく真因追求データの収集、データ分析、成果確認等）」の課題に取り組みます。

8月26日（火曜）

9時00分～12時00分

品質改善における日常管理のあり方
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 品質に関し、定量的に目で見る管理が日常的に実践できるスキルを習得
• 不具合発生の予防に関する変化点管理のやり方
  
• ヒューマンエラーの原因と対策

13時00分～17時00分

自主活動のまとめ（演習）
講師：企業診断事務所フライングマップ 代表 佐々木 修
講師：大文総合技術 代表 仲田 文猛
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• インターバルに行った自社の品質問題への取組み内容を発表

  • 受講生が相互に意見交換
    
  • 要因分析の深掘り
  • 歯止め対策の有効性を検証
  • 講師からアドバイス
  • 自主活動報告書の完成
• 自社の品質改善活動のポイントのまとめ

8月27日（水曜）

9時00分～12時00分

自主活動のまとめ（演習）
講師：佐々木 修（前掲）
講師：仲田 文猛（前掲）
講師：佐々木 尚樹（前掲）
内容：（前日の続き）

13時00分～16時00分

研修全体の振り返りと今後の品質改善活動の取組について
講師：佐々木 修（前掲）
講師：仲田 文猛（前掲）
講師：佐々木 尚樹（前掲）

• 研修全体の振り返りとともに、今後の品質改善活動の取組を報告（自主活動報告書の発表）
  
• 自主活動のまとめと報告により、伝えるポイント（ストーリー性、因果関係の重要性）を習得

16時00分～16時10分

終講式
内容：修了証書の交付