No.33 コミュニケーション活性化講座（札幌開催）

カリキュラム

12月2日（水曜）

9時20分

受付カウンターにて受付を開始します

9時50分～10時00分

開講式・オリエンテーション

10時00分～18時00分
（昼休12時30分～13時30分）

管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方

• 講師：コンサルタントネットワーク株式会社　取締役副社長　本田　祐美
  内容：社内のコミュニケーション活性化を、顧客との良好な関係構築や、企業の魅力向上、社員のやる気と定着につなげる等、良好なサイクルとするための基本的な考えを学びます。

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    組織目標共有を基本としたコミュニケーション
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    自らのリーダーシップスタイルの見極め
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    リーダーとしての役割と責任

12月3日（木曜）

9時30分～18時30分
（昼休12時30分～13時30分）

やる気を引き出すコミュニケーションの実際（演習）

• 講師：本田　祐美（前掲）
  内容：社内、顧客との関係など、さまざまな場面でのコミュニケーションを活性化させることで、相互の正しい理解と評価につながり、社員のやる気が引き出されます。ここでは、それぞれの場面でどのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。

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    良い信頼関係をつくる
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    傾聴力強化（聴く・質問する・聞きだす・説明する）
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    部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
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    「報・連・相」による"場"づくり
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    コミュニケーションにおける生成AIの活用と依存リスク
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    部下の成長を支援するコーチング

12月4日（金曜）

9時30分～16時30分
（昼休12時30分～13時30分）

コミュニケーション力強化プランづくり（演習）

• 講師：本田　祐美（前掲）
  内容：これまで学んできたことを踏まえて、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるための課題を整理し、リーダーとしての具体的な行動目標を作成します。

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    職場のコミュニケーションの現状（グループディスカッション）
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    コミュニケーションの自己診断
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    今後の取り組みプランの作成と課題

16時30分～16時50分

終講式