東京校

No.21 トップセミナー2　デジタル時代の新たな顧客アプローチ【虎ノ門開催】

※大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
※新型コロナ感染防止対策を行い、研修を実施しております。

受付中

研修日程: 2024年2月21日（水曜）

研修期間（時間）: 1日（7時間）

受講料: 16,000円

定員: 20名

対象: 経営者, 経営幹部
・デジタルマーケティングについて取り組み方と事例も含め詳しく知りたい方
・自社におけるデジタルマーケティングの導入を検討したい方

場所: 中小企業基盤整備機構　本部　9階会議室（東京都港区虎ノ門3-5-1 虎ノ門37森ビル）

Web申込み

研修のねらい

デジタル化の急速な進展で顧客企業のビジネス行動にも変化が生まれ、新規顧客獲得等の事業拡大が難しい状況になっています。そうした中、中小企業であっても、デジタルツールを活用して、新たなビジネス機会の獲得を狙った、デジタルマーケティング実施の必要性が高まっていると言えます。例えば、Webサイトを用いた自社製品の高度な品質や高い保有技術を広く公開することによって、これまで接点を持たなかった国内外の企業との事業実施の可能性が大きく広がります。また、営業活動が手薄であった企業では、苦手な営業を自動化するマーケティング・オートメーションを実践することにより、常に新たなビジネス機会を窺うことができるようになります。
本研修は先端技術の動向を踏まえつつ、デジタルデバイス、メディアを用いた中小企業のデジタルマーケティング活動の現状を知り、それを活用することで顧客企業との繋がりの強化、新規顧客獲得を実現することを狙いとしています。また、急速に普及しているデジタル広告のメカニズムを学び、コストパフォーマンスが高い、Web広告の有効活用について検討します。さらに、海外にもアピールできるような効果的な情報発信についても学んでいただき、自社の顧客アプローチ強化のヒントを得ていただきます。

研修の特長

デジタルマーケティング・デジタル広告の基礎や実際を学びます。
自社への導入法や導入時の問題や留意事項を学びます。
実際の活用事例から自社で活用するヒントを得ることができます。

カリキュラム

研修カリキュラム（2.0MB）

2月21日（水曜）

9時20分～9時30分

オリエンテーション

9時30分～11時30分

デジタルマーケティングとはその実際を学ぶ

内容：

デジタル技術を活用して自社の特徴や優位性を顧客企業に伝える方法について学びます。

デジタル広告の仕組み
リアルとバーチャルマーケティング戦術を活かした様々な販売チャネルを構築する留意点
デジタルマーケティングによる新規顧客の発掘と既存顧客の優良顧客としての定着化

11時30分～15時30分
（昼休　12時30分～13時30分）

デジタルマーケティングの実践と顧客発掘・定着化について

内容：

顧客企業が自社とのビジネス実施の決定をするまでのWeb上の行動や意思決定プロセスを学びます。

Webマーケティングとデジタル技術を用いた、他社との差別化、自社の競争優位性について
Webマーケティングにおける集客方法や離脱率を下げる方法を学ぶ
Webマーケティングにおける顧客に安心を与え、信頼を得る方法を検討する。
Web内での顧客とのコミユニケーションに係るDo、Do not（やって良いこと、よくないこと）
Webコミユニケーションにおける顧客へのインセンティブ（ポイント等）の提供やその内容

15時30分～17時30分

海外にもアピールできる効果的な情報発信

内容：

海外webマーケティングを中心に企業支援を行っている専門家から、海外企業にも自社の強みをアピールできるような効果的な情報発信方法を学びます。

顧客との接触ポイントを可視化する
サイト内におけるカスタマー（顧客企業）ジャーニーマップの構築方法
顧客の購買決定「認知→関心→検討→購入（ビジネス実施）」へ促す対応策
相手のニーズに合わせた情報発信
売上拡大につなげた事例

17時30分～17時40分

修了証書の授与

講師プロフィール

坂田　淳一
（さかた　じゅんいち）
桜美林大学　教授

早稲田大学理工学術院大学院情報通信研究博士課程卒業、博士（情報通信工学）中小企業総合事業団（現：中小機構）、アーサー・アンダーセン（株）、東京工業大学准教授を経て現職。専門は、情報通信工学、情報科学、IoT、AI。著作：CIO学概論（東京大学出版・共著）、イノベーションを加速するオープンソフトウエア（静岡大学学術出版・共著）等。現在、医工連携による大学発ベンチャー企業で医療機器の製造販売にも携わっている。

徳田　祐希
（とくだ　ゆうき）
中小機構　中小企業アドバイザー

英国留学を経て海外Webマーケティングを専門とする企業に入社。2014年、英語圏向け越境ECサイトに特化したWebマーケティングを行う「世界ヘボカン株式会社」を設立。海外ウェブマーケテイングに携わる傍ら、YouTube で年間100本以上の動画を配信し、日本企業の海外進出の啓蒙を行う。2022年より中小機構のアドバイザーを務める。