No.40 営業力を高める顧客ニーズのつかみ方

カリキュラム

1月28日（火曜）

9時50分

2階受付カウンターにて受付を開始します

10時20分～10時30分

開講式・オリエンテーション

10時30分～12時30分
（昼休12時30分～13時30分）

経営環境の変化と営業のあり方

• 講師：グローカルマーケティング株式会社　代表取締役　今井　進太郎
  内容：企業を取り巻く環境の変化を理解し、これからの営業のあり方を学びます。

  • ・
    コロナ禍の影響で大きく変わった経営環境
  • ・
    コロナ禍の変化を捉え売上を伸ばした実践事例
  • ・
    これからの営業とこれまでの営業
  • ・
    今、注目される営業スタイル

13時30分～18時30分

営業活動で使えるマーケティングと行動経済学の基本

• 講師：今井　進太郎（前掲）
  内容：効果的な営業活動に有効なマーケティングと行動経済学の基本を理解し、これまでの営業活動を振り返ります。

  • ・
    マーケティングの基本
  • ・
    行動経済学の基本
  • ・
    これまでの営業の振り返り

18時45分～20時15分

交流会

• 内容：受講者同士の懇親と情報交換

1月29日（水曜）

9時00分～18時00分
（昼休12時30分～13時30分）

マーケティングと行動経済学を用いた顧客ニーズのつかみ方

• 講師：今井　進太郎（前掲）
  内容：マーケティングと行動経済学の考え方を活用して顧客ニーズを深掘りする方法を演習を通じて学びます。

  • ・
    マーケティングリサーチの実践手法
    
  • ・
    フレームワークを活用した潜在ニーズの深掘り
  • ・
    行動経済学にもとづく顧客ニーズの探り方
  • ・
    テストマーケティングの実践手法
  • ・
    自社の顧客を想定した潜在ニーズの掘り起こし（演習）

1月30日（木曜）

9時00分～12時30分
（昼休12時30分～13時30分）

顧客の心をつかむ提案方法

• 講師：今井　進太郎（前掲）
  内容：行動経済学の考え方を活用して顧客の心理に訴える提案方法について学びます。

  • ・
    顧客の興味を引く提案方法
  • ・
    顧客の決断を促す提案方法
  • ・
    顧客の満足度を高める提案方法

13時30分～16時00分

自社の営業のこれからを考える（演習）

• 講師：今井　進太郎（前掲）
  内容：これまでの学びを踏まえて、自社の営業活動の今後について検討します。

  • ・
    自社の営業プロセスの振り返り、営業プロセスの再設計
  • ・
    自社における今後の取り組みの検討、行動計画シートの作成
  • ・
    発表とまとめ

16時00分～16時20分

終講式