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No.47
新規顧客開拓の進め方

  • 大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
  • 消費税率の引き上げに伴い、2019年10月1日以降に開講するコースは受講料が変更されました。
  • 7月より安全対策を実施し、研修を開始します。
受付中
研修日程
2021年2月2日(火曜)
~2021年2月4日(木曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
32,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
・営業部門の管理者・チームリーダーの方
・新市場・新規顧客の開拓を目指す企業の方
・営業力の底上げをしたい企業の方
場所
東京校

研修のねらい

市場が激変する中で、停滞を打破するためには、恒常的に新規顧客開拓を果たしていくことが不可欠です。
この研修では、自社の経営資源を棚卸しするとともに、これまで見えていなかった顧客へのアプローチや、商品の新たな用途を見出すことで新規取引に繋げる等の方法を学んでいただくとともに、自社に合った実効性の高いプランを検討します。

研修の特長

  • 自社の新規顧客開拓の可能性に気づき、チャレンジ意欲を高めることができます。
  • 顧客が納得する新規顧客開拓の効果的なプロセスが学べます。
  • 演習を通して自社に合った新規顧客開拓計画書の作成方法が身につきます。

カリキュラム

2月2日(火曜)

9時20分~9時40分

オリエンテーション


9時40分~12時40分

新規顧客開拓の本質

内容:

外部環境の変化と自社への影響を知り、新規顧客開拓に取り組む必要性を理解するとともに、「仮説を立て、検証し、改善に取り組む」新規顧客開拓の基本的な考え方について学びます。

  • 中小企業を取り巻く環境変化と新規顧客開拓の重要性
  • 顧客の納得・共感につなげる客観的かつ多角的な視点
  • 新規顧客開拓の仮説・検証・改善のサイクル

13時40分~17時40分

新規顧客開拓の効果的な プロセス

内容:

自社の商品・サービス及び顧客動向の棚卸しを踏まえ、強みと機会を把握するとともに、それらを活用した新規市場、潜在顧客へのアプローチ方法について、事例、演習を通じて学びます。

  • 厳選した事例から見えてくる、新規顧客開拓の進め方
  • 自社商品・サービス及び顧客動向棚卸し
  • 新規顧客開拓のアプローチ手法の理解

2月3日(水曜)

9時20分~12時20分

新規顧客開拓の効果的な プロセス

内容:

新規顧客開拓アプローチの仮説を、意義・資源(ヒト・モノ・カネ・時間)

  • 効果や連携を含めて立案する手法を理解します。
  • セグメンテーションとターゲッティング
  • 新たな戦略の方向性検討
  • ニーズとシーズのマッチングポイントと顧客の課題解決
  • ファイブフォースによる市場の魅力検討

13時20分~18時20分

自社の新規顧客開拓計画 (演習)

内容:

これまでに学んだ知識と手法に基づき、自社の新規顧客開拓を行なうための行動計画(年間アクションプラン)を作成します。また、グループディスカッション等を通じてブラッシュアップを行い、具体的かつ実効性の高い計画を作成していただきます。

  • 自社の新たな戦略とターゲットの明確化
  • 自社に合った具体的な新規顧客開拓計画の検討
  1. 見込み客の探し方
  2. ターゲットの購買プロセス
  3. 販売チャネルの検討
  4. 口コミ戦略、囲い込み戦略
  5. アクションプランの作成方法
  • 組織的アプローチにつなげるポイント

2月4日(木曜)

9時20分~16時20分
(昼休 12時20分~13時20分)

自社の新規顧客開拓計画 (演習)

内容: 同上

16時20分~16時30分

修了証書の授与


講師プロフィール

稲田 裕司

稲田 裕司
(いなだ ゆうじ)
株式会社マインズコンサルティング 代表取締役

大手企業に勤めた後、2005年に独立・会社設立。以後、1000社以上の企業と苦楽を共にしてきた。中小ベンチャー企業から大手企業まで、マーケティングを軸に、経営革新、営業活性化、事業計画策定、新事業進出と提携戦略、M&A、資本政策・資金調達等の指導により日本の企業を元気にしたい!その想いを胸に指導を続けている。抽象的な指導ではない、現場を重視した指導に定評がある。独立行政法人中小企業基盤整備機構アドバイザー、荒川区あらかわ経営塾講師。

備考

  • 研修初日の講義終了後に交流会(参加任意:費用2,500円程度)を開催する予定です。
  • カリキュラムは都合により変更する場合があります。予めご了承ください。
  • 当大学校の研修は人材交流の場でもあります。名刺交換などを積極的に行って頂きたいので、名刺は定員をご確認の上、多めにお持ち下さい。

お問い合わせ

中小企業大学校東京校 企業研修課
Tel: 042-565-1207
Fax: 042-590-2685