No.72
サービス産業の生産性向上セミナー

株式会社パレスホテル　パレスホテル東京副総支配人　兼　宿泊部　部長。
明治学院大学文学部英文学科卒業後、1984年株式会社パレスホテル入社。ベルボーイ、ハウスキーピング、レストラン、フロントにてホテル現場を経験した後、営業部にて国際セールスを担当。主に海外の旅行会社、企業、ミーティングプランナーなどに営業に赴き、ホテル全般の営業を行う。2000年パレスホテル退社、同年米国ペガサスソリューションズ日本支社に入社。旅行会社や宿泊施設向けに予約システムの販売やITコンサルタントなどを手掛ける。2007年ペガサスソリューションズジャパン合同会社を設立、代表に就任。
2011年、ペガサスソリューションズ・アジア・パシフィック（シンガポール）にてアジア統括販売・アカウントサービスディレクターに就任、アジア全般のサービスフロント責任者となる。2013年12月にペガサスソリューションズ社を退社、2014年4月よりパレスホテル東京に復職、現在に至る。

株式会社トリドールホールディングス 経営企画室 社長秘書・IR担当。
神戸大学経済学部卒業後、大手企業に就職するも1年で退社。その後、外食企業で店舗マネージャー、広報・PR担当、経営企画室長、取締役などを歴任。
2011年より「丸亀製麺」を展開する株式会社トリドールホールディングスに勤務。転職してわずか3年で社長秘書に抜擢。入社後8年の間、国内外に1,700店舗以上を展開するグローバルカンパニーに至るまでの成長の軌跡を間近に体験する。
「丸亀製麺はなぜNo.1になれたのか? 非効率の極め方と正しいムダのなくし方」（祥伝社）は、各メデイアで取り上げられてベストセラーとなり、海外版も出版されている。 他、著書に「『丸亀製麺』で学んだ 超実直! 史上最高の自分のつくりかた」（ゴマブックス）、「メモで未来を変える技術」（サンライズパブリッシング）がある。