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No.43
管理者のための問題発見・解決法【富山県】

  • 大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
  • 新型コロナ感染防止対策を行い、研修を実施しております。
受付終了
研修日程
2018年11月27日(火曜)
~2018年11月29日(木曜)
研修期間(時間)
全3日(18時間)
受講料
28,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
富山県中小企業研修センター

研修のねらい

業績目標達成のため、管理者は日々の業務において直面する様々な問題に対して適切に判断を下し、チームをまとめ迅速な解決・対応にあたる能力が求められています。
本研修では、問題の本質を見極め、的確な解決策を導き出すために必要な手順や思考法を理解した上で、自身の職場が抱える問題の解決策やアクションプランの策定に取り組んでいただきます。

研修の特長

  • 問題の発見から解決までの基本プロセスが理解できます。
  • 問題解決に役立つ論理的思考法の基礎が身につきます。
  • 問題解決の実践的な進め方について事例を交えて学べます。

カリキュラム

11月27日(火曜)

9時20分~9時30分

開講式 オリエンテーション


9時30分~12時30分

変化に対応する新しい 管理者の条件 (講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

これからの時代に求められる管理者像を明らかにします。

  • 管理者に求められる資質と能力
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極めと効果的な発揮の仕方

13時30分~16時30分

問題の発見から解決までのプロセスを理解する (講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

問題とは何かを理解するとともに、発見から解決までの一連のプロセスを学びます。
また、各種の思考法を用いた問題解決の実践的な進め方について、事例を交えて学びます。

  • 問題とは(問題の本質)
  • 問題発見から解決のプロセス
  • 情報収集と整理・分析
  • 問題の要因分析と仮説の検討・立証
  • 問題解決のための発想法
  • 社内(組織)を巻き込むコミュニケーションスキル

11月28日(水曜)

9時30分~12時30分

問題の発見から解決までのプロセスを理解する (講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

同上


13時30分~16時30分

問題の発見から解決までのプロセスを理解する (講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

同上


11月29日(木曜)

9時30分~12時30分

問題の発見から解決までのプロセスを理解する (講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

同上


13時30分~16時30分

職場の問題解決策の検討(講義・演習)

講師: 株式会社 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子

内容:

これまでに学んだ内容を踏まえ、自身の職場(組織)が抱えている問題の解決策やアクションプランの策定に取り組んでいただきます。

  • 理想の組織にするための問題解決策とアクションプランの策定

16時30分~16時40分

閉講式


講師プロフィール

上岡 実弥子
(かみおか みやこ)
株式会社キャラウィット 代表取締役

長野県伊那市生まれ。学習院大学卒業後、雪印ドール(株)マーケティング部、(株)日経スタッフ派遣社員等を経て、中小企業診断士を取得。現在、SC、小売店、メーカー等の幅広いクライアントに対し、CSコンサルティング、人材育成、経営革新支援、事業計画策定支援等を行う。女性の視点を活かし、全国での講演・支援を精力的に実施している。中小企業大学校講師(管理者育成、コーチング、論理的思考法、交渉技術、コミュニティビジネス支援)。著書に「ジミベン!(ジーオー企画)」、「女性のための経営がわかる本(信濃毎日新聞社)」「コンサルティング・コーチング(同友館)」等多数。横浜市新事業分野開拓事業者認定委員、横浜市実行可能性調査事業助成金交付審査会委員等、公職多数。

お問い合わせ

中小企業大学校 瀬戸校 研修担当
Tel: 0561-48-3401
Fax: 0561-48-2224
Mail: se-kenshu@smrj.go.jp