No.83
（中止） 組織を動かすコミュニケーション講座（郡山開催）

社内コミュニケーション活性化が顧客との良好な関係を構築し、企業の魅力向上が翻って、社員のやる気、社員の定着につながる良好な循環となるための基本的な考え方を学びます。

• リーダーとしての役割と責任
• これからの時代のコミュニケーション
• 自らのコミュニケーションスタイルの見極め

2.やる気を引き出すコミュニケーションの実際（演習）
社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。

• リモート環境でのコミュニケーションのポイント
• コミュニケーションスキルの強化(傾聴力、質問力、伝える力など)
• 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
• ｢報・連・相｣による“場”づくり
• 発言を引き出し会議を活性化するしくみ

これまでに学んだことを踏まえて、具体的な行動につなげる自らの行動計画をまとめます。また、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへつなげるための課題を整理します。

• 職場のコミュニケーションの現状
• 今後の取り組みプランの作成と課題整理