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No.124
ビジネス心理学を応用した営業マネジメント（博多）
- ※大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
- ※新型コロナ感染防止対策を行い、研修を実施しております。
- 研修日程
-
2021年10月20日（水曜）
～2021年10月21日（木曜）
- 研修期間（時間）
- 全2日（12時間）
- 受講料
- 22,000円
- 定員
- 30名
- 対象
- 管理者, 新任管理者
研修のねらい
「効果的な営業マネジメントを構築するために知っておきたい心理学の実践ポイント」
営業マネージャーは顧客の不満や期待を汲み取り、商品開発や営業活動に反映させ、組織の成果へ束ねていくことが求められますが、あまりにもテクニックや仕組み・制度、自らの権限などを全面に出し過ぎてしまうと、賛同者が得られずPDCAがうまく回らなくなってしまいます。
本研修では、営業マネージャーが顧客や部下など、自分とかかわるステークホルダーの心理を上手に読み取った上で売れる仕組みやマネジメントの流れを構築し、効果的にPDCAを回して成果を高めていくために必要となる心理学のポイントをわかりやすく解説し、ご自身の営業マネジメントの改善・構築を行っていくための有用なヒントをお持ち帰りいただきます。
研修の特長
- 営業マネジメントの効果を高めるための基本を学びます。
- 心理学の視点から営業マネジメントを組み立てるポイントをわかりやすく解説します。
- 今後の営業マネジメントのあり方について、心理学を活用した改善策を検討します。
- 営業マネジメントで成果を高める取り組み方を学びたい方
- 部下が主体的な営業をするような指導法を学びたい方
- 顧客やマーケットの心理を読み解くヒントが欲しい方
カリキュラム
10月20日（水曜）
9時10分～9時30分
開講式・オリエンテーション
9時30分～12時30分
（昼休 12時30分～13時30分）
（昼休 12時30分～13時30分）
成果を高める営業マネジメントの基本
内容：
営業マネジメントにおいて成果を高めるために、顧客やマーケット等への心理学的なアプローチ方法について、事例を交えて学んでいただきます。
- これからの時代の営業マネージャーの役割
- 顧客や市場の心理の読み方
- 効果的な営業マネジメントの進め方
- 部下や若手営業担当者とのコミュニケーション
- 成果につながらない営業マネジメント
13時30分～16時30分
人の心理を読んだ効果的な営業マネジメント
内容：
心理学の切り口から、顧客や部下などの心情に沿った「売れる仕組みづくり」の視点を理解した上で、効果的な営業マネジメントサイクルを構築する具体策について、事例や演習を交えながらわかりやすく学んでいただきます。
- 顧客の本音を洞察する方法
- 取引先との上手な付き合い方
- 顧客の購買意欲の効果的な高め方
- 新規企業開拓の心得と実践ポイント
- 営業日報や営業会議を工夫する視点
- 自己の営業マネジメント診断（演習）
10月21日（木曜）
9時30分～12時30分
（昼休 12時30分～13時30分）
（昼休 12時30分～13時30分）
人の心理を読んだ効果的な営業マネジメント
内容：
心理学の切り口から、顧客や部下などの心情に沿った「売れる仕組みづくり」の視点を理解した上で、効果的な営業マネジメントサイクルを構築する具体策について、事例や演習を交えながらわかりやすく学んでいただきます。
- 顧客の本音を洞察する方法
- 取引先との上手な付き合い方
- 顧客の購買意欲の効果的な高め方
- 新規企業開拓の心得と実践ポイント
- 営業日報や営業会議を工夫する視点
- 自己の営業マネジメント診断（演習）
13時30分～16時30分
新しい営業マネジメントの構築と実践（演習）
内容：
研修のまとめとして、営業マネジメントへの取り組み方を新しく構築していくための今後の自身の方針や行動計画を検討していただき、研修の成果としてお持ち帰りいただきます。
- 人とのかかわりを重視した営業マネジメントの構築
- 自身の営業マネジメントの現状と課題の抽出
- 新たなマネジメントスタイルの検討
- 講師からのアドバイス
16時30分～16時40分
終講式
講師プロフィール
青柳 未央
（あおやぎ みお）
株式会社Woomax 人財開発マネージャー
1980年生まれ。九州大学大学院を卒業後、NTTコムウェア株式会社に就職。システム開発に従事する傍ら若手育成業務にて研修や面談にも注力。2013年双子育児と仕事の両立に悩んだことをきっかけにキャリアコンサルタント資格を取得。社内外でキャリアに関するワークショップ講師、講演活動を行う。2015年独立してフリーの講師として活動。2017年4月Woomax シニアコンサルタントとして入社。
備考
- 今後のコロナウィルス感染拡大によっては、研修の中止、カリキュラム、受入人数、講師の変更等あり得ますので、予めご了承ください。
- 直方校以外で行われる研修については、会場に付属した宿泊施設はありません。受講者様ご自身で手配をお願い致します。
お問い合わせ
- 中小企業大学校 直方校
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Tel: 0949-28-1144
Fax: 0949-28-4385
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