直方校内検索

No.146
営業パーソンのためのビジネス心理学(福岡)

  • 必ず詳細ページにて研修内容をご確認ください。
  • 研修によっては、大学校以外で開催のコースや、連続していない日程のコースがあります。
  • 消費税率の引き上げに伴い、2019年10月1日以降に開講するコースは受講料が変更されました。
受付中
研修日程
2020年1月20日(月曜)
研修期間(時間)
1日(6時間)
受講料
16,000 円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
中小企業基盤整備機構 九州本部 セミナールーム

研修のねらい

営業活動に関する知識や経験に関係なく、人とのかかわり方が基本的に間違っていると、取引先と信頼関係を構築して成果をあげることはできません。営業活動の基本は人の心理を正しく理解し、原理原則を踏まえた上で試行と実践を繰り返しながら、独自の営業ノウハウを確立していくことが重要となります。
本研修では、営業パーソンが着実にステップアップしていくために取得しておきたい「望ましい人とのかかわり方」を心理学の視点から演習を交えながら具体的に学んでいただいた上で、これからの営業活動の中に心理学の知識をどのように応用・実践していくのかについて検討していただきます。

研修の特長

  • 営業活動で相手の心理に沿った言動を行うための視点や考え方を解説します。
  • 営業活動における場面や状況別に心理学を実践するポイントを学びます。
  • 自身の営業活動を振り返り、心理学を応用した今後の改善策を検討します。
こんな方におすすめ(営業部門の責任者、管理者、リーダー、若手の担当者) 
  • 営業活動の進め方を悩んでいる方
  • 営業スタイルを改善していくための具体策を知りたい方
  • 営業部門の上司として部下指導のヒントが欲しい方

カリキュラム

1月20日(月曜)

9時40分~10時00分
開講式・オリエンテーション

10時00分~12時30分
(昼休 12時30分~13時30分)
営業活動と心理学のつながり

講師: 株式会社アイル・キャリア 代表取締役 五十嵐 康雄

内容:
相手の立場に立った効果的な営業活動を行うために、相手の心理をどのように洞察しながらかかわっていくのかについて、基本的な考え方を心理学の切り口から学んでいただきます。
  • 営業活動と人の心理
  • 人はどのような営業パーソンから買いたいのか
  • 悪気もなく相手のプライドを傷つける言動とは
  • 成果の高い営業パーソンの読心術

13時30分~17時00分
営業活動に活かしたいビジネス心理学の実践法

講師: 株式会社アイル・キャリア 代表取締役 五十嵐 康雄

内容:
日々の営業活動において、顧客との信頼関係を深め、成果を高めていく上で活かしていきたい心理学の実践ポイントについて、事例を交えながら具体的に学んでいただきます。
  • 購買意欲が契約に至るプロセス
  • 人に安心感や期待を与える言動
  • 人に不快感や嫌悪感を与える言動
  • クレーム処理時における心構え
  • 新規顧客開拓の際の留意点
  • 自身の営業スタイルのチェック(演習)

17時00分~17時10分
終講式

講師プロフィール

五十嵐 康雄

五十嵐 康雄
(いがらし やすお)
株式会社アイル・キャリア 代表取締役

東京都出身。近畿日本ツーリスト(株)を経て、ベンチャー系コンサル会社でコンサルタントの導入教育などに従事した後、大手外資系人材ビジネス会社で新規事業の立ち上げなどに携わる。3社で数々の社内トップセールス(個人、部門新記録を含む)の表彰を受ける。その後、研修会社で講師経験を積み、2006年、東京都渋谷区に(株)アイル・キャリアを設立、現在に至る。行政機関、企業等のリーダー・管理者を中心に、キャリアデザインや営業スキルの向上などの幅広い分野で実践的な研修講師・コンサルティング活動を展開している。2013年には、海外でセミナー講師デビュー。本年11月下旬、著書も発売予定。

備考

  • カリキュラムにつきましては、都合により一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

お問い合わせ

中小企業大学校 直方校
Tel: 0949-28-1144
Fax: 0949-28-4385
Mail: no-kenshu@smrj.go.jp