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No.95
潜在ニーズから考える製品・サービス開発(2日コース)

  • 大学校以外で開催するコース、インターバルのあるコースがありますので、詳細ページにて研修内容をご確認ください。
  • 消費税率の引き上げに伴い、2019年10月1日以降に開講するコースは受講料が変更されました。
  • 7月より安全対策を実施し、研修を開始します。
受付終了
研修日程
2020年2月26日(水曜)
~2020年2月27日(木曜)
研修期間(時間)
全2日(14時間)
受講料
22,000円
定員
20名
対象
管理者, 新任管理者
 既存製品・サービス等を顧客目線で改良したいと考えている方
 下請体制から脱却し、製品開発に力を入れたい方
 新事業立ち上げを目指す方 など
場所
関西校

研修のねらい

これまでの事業形態に行き詰まり、新たな事業を模索していくには、企業内に開発マインドを育てていくことが求められます。
この研修の受講により、顧客の潜在ニーズから新たな価値を生み出すヒントを見つけ、製品・サービス開発に取り組むスキルを身につけることを目指します。

研修の特長

  • 製品・サービス開発の考え方や取り組み方の新たな手法を学んでいきます。
  • 複数の講師がグループ毎に気軽に質問できる雰囲気で進めていきます。
  • 2日コース(2月26日、27日)の他に、1日コース(2月26日)もご用意しています。製品・サービスの開発・改良手法について、概要を学ぶだけでなく、深く身につけたい方は「2日コース」の受講をお奨めします。

カリキュラム

2月26日(水曜)

9時15分~9時30分

オリエンテーション


9時30分~12時30分

デザイン思考とは

内容:
  • デザイン思考とは何か
  • 成果物の代表的事例
  • デザイン思考のステップ解説

13時30分~17時30分

潜在ニーズを探ろう

内容:
  • ペルソナ設定(演習) 
  • 共感マップの作成(演習) 
  • カスタマージャーニーマップ(演習)
  • 行動観察の紹介、解決のヒント・潜在ニーズを考える(演習)

アイデアを考える(1)

内容:
  •  課題解決のアイデア創出(演習)

2月27日(木曜)

9時30分~12時30分

アイデアを考える(2)

内容:
  • カードによるアイデア発想と創造について(演習)

解決策をデザインする

内容:
  • アイデアをまとめ解決策をデザインする(演習)
  • ブループリントで製品・サービス提供の方法をデザインする(演習)

13時30分~17時30分

試作する

内容:
  • プロトタイプ(演習)
  • 新ビジネスモデルのデザイン(演習)
  • プレゼンテーション(演習)

アイデアを評価、テストする

内容:
  • 評価
  • デザイン思考を社内で活用する際の留意点等

17時30分~17時45分

修了証書交付


講師プロフィール

若松 敏幸

若松 敏幸
(わかまつ としゆき)
若松経営情報研究所 代表

中小企業診断士、ITコーディネータとして20年以上中小企業の支援に従事している。専門は経営戦略、マーケティング、IT戦略。「デザイン思考」によるイノベーションをテーマとした支援を多数行っている。

備考

  • 2日コース(2月26日、27日)の他に、1日コース(2月26日)もご用意しています。なお、製品・サービスの開発・改良手法について、概要を学ぶだけでなく、深く身につけたい方は「2日コース」の御受講をお奨めします。
  • カリキュラムにつきましては、一部変更することがございます。

お問い合わせ

中小企業大学校 関西校 研修担当
Tel: 0790-22-5931
Fax: 0790-22-5942