(令和3年度)中小機構総合ハンドブック
28/100

重26事業承継・事業引継ぎ生産性の向上創業・新事業展開経営環境変化への対応共通・その他補助金・助成金融資・出資・施設共済・債務保証専門家派遣・経営相談研修・イベント・情報提供等対象者対象者中小企業者の皆様(人事労務、公的支援、マーケティング、生産管理、IT化など、様々な経営上のお悩みにお応えします)事業のポイント事業のポイント(1)対面、web会議、メール、電話、チャットなど、様々な相談方法を設けています(2)各分野の専門家が、無料で何度でも、お応えします(3)E-SODANは、AIチャットボットがお困りごとに関する情報(関連サイトや支援機関等)を紹介します。また、平日9時から17時には専門家とチャットで相談ができます(4)メール経営相談、経営相談チャットサービス(E-SODAN)は24時間受付をしていますご利用の流れご利用の流れ【経営相談チャットサービスE-SODAN(イーソーダン)】以下のURL/QRコードから専用ページにアクセスし、チャットボット画面の入力欄に質問を入力するか、選択ボタンを押すことで会話することができます。平日9時から17時には、チャットで専門家に相談することもできます。(https://bizsapo.smrj.go.jp/)【経営アドバイス(対面又はWeb会議システム)】お近くの地域本部へご予約ください。原則、月曜から金曜までの平日9時~12時、13時~17時に受け付けています。【出張相談(対面)】年間を通じて各地で開催されるセミナーやイベントに合わせて「相談コーナー」を設け、来場者の皆様の相談に応じています。【メール経営相談(ネット型)】以下のURLに記載のある、メール経営相談の専用フォームから相談内容を送信してください。24時間受け付けており、相談受付日の翌日から、原則として3営業日以内に専門家による回答をメールでお送りします。(https://www.smrj.go.jp/sme/consulting/tel/index.html)【経営相談ホットライン(電話相談型:通話料有料)】経営相談ホットライン(050-3171-8814)へお電話ください。経営課題や施策情報の問い合わせなど、専門家に電話で相談ができます。受付時間は平日の9時~17時です。利用実績利用実績経営相談チャットサービスE-SODAN 全体5,822件 専門家とのチャット395件経営アドバイス、経営相談ホットライン、メール経営相談、出張相談 合計5,109件(令和2年度)経営相談/E-SODAN中小企業の様々な相談に、専門家が無料で何度でも、お応えします【お問合せ先】経営支援部 企業支援課Tel:03-5470-1564経営相談ホットラインTel:050-3171-8814「経営相談」に関する各地域本部のお問合せ先は、巻末P88~89参照第2章13

元のページ  ../index.html#28

このブックを見る