小規模事業者支援ガイドブック4 支援者のための小規模事業者のIT利活用サポートブック 生産性向上への取組みを中心に
89/98

「IT戦略企画書」 ⼊る <IT活用方法>パッケージソフト、クラウドを活用する。またExcelなどのOfficeソフトも活用する。<課題別>①自社HPネット販売②マッチングサイト、モールへの出展⇒インターネット、Webサービスの徹底活用③リピート率を高めて固定客づくり⇒「お客様カルテ」で顧客DBをつくり、有効なコミュニケーションをはかる④業務プロセスの標準化⇒スケジューリング管理、原価管理、図面管理をパッケージやASPで実現する⇒CADを活用し生産性を向上する①インターネットを徹底活用して、新規のお客様を開拓する。②お客様にリピータ、ファンになっていただくために、お客様に応じたコミュニケーションをはかる。③これまで場あたり的な仕事のやり方だったのを、ITを活用しての管理に移行していく。①自社HPネット販売②マッチングサイト、モールへの出展③リピート率を高めて固定客づくり④業務プロセスの標準化⑤ボリューム商材を企画商品に当社のIT化の現状当社の事業方針・目標成功へのポイント<1年目>-----------------------------------------------・IT戦略策定・自社HP製作、オープン(順次バージョンアップ)・マッチングサイトやモールへの出展・Webマーケティングの実施、検証・受注~製作~発送~回収&フォローの業務プロセスの手順化・「お客様カルテ」作成・ネット販売に必要なITインフラの整備<2年目>------------------------------------------------・ネット口コミの徹底活用・「お客様カルテ」を「活用して、お客様とのコミュニケーションをはかる・スケジュール管理、原価管理、図面管理のパッケージ、またはASPの選定、導入、試行(*officeテンプレート活用も視野に)・IT活用教育実施<3年目>------------------------------------------------・スケジュール管理、原価管理、図面管理のパッケージまたはASPの本番稼動・CADの選定、導入、試行事業課題と解決のポイントIT経営戦略テーマIT経営アクションプラン・PC2台(事務スペース、作業スペース)・線LANでインターネットにつながっている・ホームページはないが作れる人材はいる・図面、仕様書等はほとんど紙ベース・会計事務所が用意した会計ソフトを使っていて、売掛金管理なども行っている・Excel、Wordは使えるIT経営成熟度現在1年後2年後IT経営マインド122.5IT経営ガバナンス122.5ITサービス利活用012IT環境233IT戦略企画書(記載例)85 中小機構・小規模事業者支援ガイドブックⅣ

元のページ  ../index.html#89

このブックを見る