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No.28
コミュニケーション活性化講座(1)

受付中
研修日程
2019年10月23日(水曜)
~2019年10月25日(金曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
40名
対象
管理者, 新任管理者
管理者候補等
場所
仙台校

研修のねらい

仕事への意識や価値観が多様化する中、職場内での円滑な意思疎通を図り、個々のモチベーションを高め、やる気を引き出すためにはコミュニケーションが不可欠となります。その中で管理者は組織を活性化していくためにコミュニケーションスキルを高め、部下との良好な関係を築くことが求められます。
本研修では、管理者に求められる傾聴力を高め、良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学びます。また、自社への浸透、定着、さらに組織活性化へとつなげるために「人」と「組織」を動かす能力の向上を図ります。

研修の特長

  • 管理者の成長と部下の成長の相乗効果を発揮させ、職場の活性化につなげます。
  • 上司の立場、部下の立場、同僚として、さまざまな場面設定によるロールプレイングで、新たな気づきをあたえます。
このような方におすすめ!
  1. 自身のコミュニケーション力を高めたい方
  2. 職場の活力や一体感を高めたい管理者の方
  3. 活発に発言が出る会議の進め方を学びたい方

カリキュラム

10月23日(水曜)

9時30分~12時30分
内容: 1.管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方
社内コミュニケーション活性化が顧客との良好な関係を構築し、企業の魅力向上が翻って、社員のやる気、社員の定着につながる良好なサークルとなるための基本的な考え方を学びます。
  • 組織目標共有化を基本としたコミュニケーション
  • リーダーとしての役割と責任
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極め

13時30分~17時30分
内容: 2.やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)
社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 発言を引き出し会議を活性化するしくみ(ファシリテーションのコツ)

10月24日(木曜)

9時00分~18時00分
(昼休1時間)
内容: 2.やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)
(昨日の続き)

10月25日(金曜)

9時00分~12時00分
内容: 2.やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)
(昨日の続き)

13時00分~16時00分
内容: 2.やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)
(午前の続き)
3. コミュニケーション力強化プランづくり(演習)
これまでに学んだことを踏まえて、具体的な行動につなげる自らの行動計画をまとめます。また、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるための課題を整理します。
  • 今後の取り組みプランの作成
  • グループ討議等による課題の整理 

講師プロフィール

藤田 悠久雄
(ふじた ゆくお)
有限会社ウェーブ

大学卒業後、細田貿易株式会社に入社。その後、菓子製造販売等を経て、1990年に有限会社ウェーブを設立、現在に至る。中小企業診断士、販売士等の資格を有し、経営コンサルタントとして小売業やサービス業を中心としたきめ細かなコンサルティング活動を行う一方、中小企業大学校の講師や、販売士養成研修などの各種研修講師としても豊富な実績を持つ。

備考

※カリキュラムが決まり次第、掲載致します。
※受講料は消費税率の引き上げに伴い、10月1日以降は新税率(10%)が適用される予定です。

お問い合わせ

中小企業大学校 仙台校研修担当
Tel: 022-392-8811
Fax: 022-392-8812
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