三条校内検索

No.11
組織力を高めるコミュニケーション強化講座

キャンセル待ち
研修日程
2018年7月11日(水曜)
~2018年7月13日(金曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
35名
対象
管理者, 新任管理者
管理者としてコミュニケーションを高め、組織を活性化させたい方
場所
三条校

研修のねらい

仕事への意識や価値観が多様化する中、職場内での円滑な意思疎通を図り、個々のモチベーションを高め、やる気を引き出すためには、コミュニケーションが不可欠となります。その中で管理者は組織を活性化していくためにコミュニケーションスキルを高め、部下との良好な関係を築くことが求められます。
本研修では、管理者に求められる傾聴力の強化を図り、良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学び、自社への浸透、定着、さらに組織活性化につなぐための「人」と「組織」を動かす能力の向上を図ります。

カリキュラム

7月11日(水曜)

9時30分~
オリエンテーション

9時40分~17時40分

講師: 内藤 京子 (株)クレスコパートナーズ 代表取締役社長

内容: 管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方
社内コミュニケーションの活性化は顧客との良好な関係を構築し、社員のやる気向上や定着が、企業の魅力UPにつながります。この良好なサイクルを目指すための基本的な考え方を学びます。
  • 組織目標の共有を基本としたコミュニケーション
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極め
  • リーダーとしての役割と責任
【演習:自社の企業目標をグループメンバーで共有】

18時00分~
受講者交流会
内容: 受講者の皆さんの交流を深めていただきます。

7月12日(木曜)

9時40分~17時40分

講師: 内藤 京子 (株)クレスコパートナーズ 代表取締役社長

内容: やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)
社内、顧客との関係など、さまざまな場面でのコミュニケーションを活性化させることで、相互の正しい理解と評価につながり、社員のやる気が創出されます。
ここでは、それぞれの場面でどのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
  • 良い信頼関係をつくるための傾聴力強化(聴く・質問する・聞きだす・説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーション
  • 「報・連・相」を活発にするための環境づくり
  • コーチング手法を活かした上手な誉め方、叱り方(ロールプレイング)
  • 発言を引き出し、会議を活性化させるしくみ(ファシリテーションのコツ)
【TAによる自己分析】※TA(Transactional Analysis、交流分析)
人格構造や対人関係でのやりとりの型の分析を行う技法

7月13日(金曜)

9時40分~17時40分

講師: 内藤 京子 (株)クレスコパートナーズ 代表取締役社長

内容: コミュニケーション力強化プランづくり(演習)
これまで学んできたことを踏まえて、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるための課題を整理し、リーダーとしての具体的な行動目標を作成します。
  • 職場のコミュニケーションの現状(グループディスカッション)
  • コミュニケーションの自己診断
  • 課題の整理
  • 今後の取り組みプランの作成

講師プロフィール

内藤 京子
(ないとう きょうこ)
(株)クレスコパートナーズ 代表取締役社長

日本航空を経て、研修講師となる。独自にプログラムの開発を手掛け、企業研修講師25年の実績を持つ。IT企業、大手金融、流通、運輸、通信など様々な業界で新入社員から管理職まで幅広く手掛ける。企業ニーズに合わせて研修内容を構築し、わかりやすく、実践的な研修は高い評価を得ている。数多くのプロジェクトリーダーを務め豊富な経験を持つ。印象管理・ビジネスマナーに関する著作多数。

お問い合わせ

中小企業大学校三条校 研修担当
Tel: 0256-38-0770
Fax: 0256-38-0777