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No.115
売れ続ける関係を創る!企業の魅力の伝え方

受付中
研修日程
2018年7月6日(金曜)
~2018年7月7日(土曜)
研修期間(時間)
全2日(12時間)
受講料
22,000円
定員
30名
対象
経営者, 経営幹部
場所
直方校

研修のねらい

「顧客をファンに変える方法を学ぶ」
会社や製品を表現する際に大切なことは、膨大な情報の中に埋もれてしまわないように、魅力を簡潔に伝えることです。顧客がそこに価値を見出せば、一過性でない関係が育まれ、さらに口コミ効果も期待できます。本研修では、自社独自の魅力を表現する方法、魅力を経営に活かす方法等を学んでいただきます。

研修の特長

こんな方におすすめ
  • 既存顧客との関係強化を図りたい方
  • 新規顧客開拓を目指している方
  • 自社の魅力を再確認したい方

カリキュラム

7月6日(金曜)

9時40分~10時00分
開講式・オリエンテーション

10時00分~12時40分
(昼休 12時40分~13時40分)
顧客との関係を強化する魅力創りの進め方

講師: 株式会社アサツーディ・ケイ アカウント・マネジメント事業セクター総合戦略プランニング室室長 戒田 好範

内容: 企業独自の魅力を競争力に育て、内外に見えるようにする意義と魅力創りが必要となった背景、魅力創りの進め方を学んでいただきます。
  • 独自の魅力の見える化がもたらす意義
  • 情報過多時代における魅力創りの重要性
  • 事例で学ぶ魅力創りの進め方

13時40分~17時00分
魅力創りの成功要因と効果

講師: 株式会社アサツーディ・ケイ アカウント・マネジメント事業セクター総合戦略プランニング室室長 戒田 好範
【事例企業】穂岐山刃物株式会社 代表取締役 穂岐山 信介

内容: 魅力創りで成功した中小企業の経営者等から事例を直接聞き、魅力創りの成功要因を学びつつ、以下の効果等を検証します。
  • 自社の認知度向上
  • 顧客との取引の安定化
  • 社員の意識
  • 業務効率の向上
  • リクルート効果

7月7日(土曜)

9時00分~12時40分
(昼休 12時40分~13時40分
魅力創りワークショップ(演習)

講師: 株式会社アサツーディ・ケイ アカウント・マネジメント事業セクター総合戦略プランニング室室長 戒田 好範

内容: 企業独自の魅力を抽出する手法を学ぶとともに、演習を通じて自社独自の魅力の抽出に取り組んでいただきます。
【演習】魅力創りの実践
魅力を抽出するために明確化する必要がある内容(顧客の具体像・特徴・潜在ニーズ、顧客を取り巻く背景、自社・ライバルの特徴、自社独自の個性、自社製品・サービスの特徴、意義、ビジョンなど)を検討しつつ、受講者同士でディスカッション、発表、講師講評を行います。

13時40分~16時00分
独自の魅力を経営に活かす方法(まとめ)

講師: 株式会社アサツーディ・ケイ アカウント・マネジメント事業セクター総合戦略プランニング室室長 戒田 好範

内容: 企業独自の魅力を収益力の向上などにつなげる具体的な方法を学んでいただきます。
  • 口コミによる商品・サービスの魅力の伝え方
  • 宣伝効果と利益率を高める製品リニューアル

16時00分~16時10分
終講式

講師プロフィール

戒田 好範

戒田 好範
(かいだ よしのり)
株式会社アサツーディ・ケイ アカウント・マネジメント事業セクター総合戦略プランニング室室長

1993年、株式会社アサツーディ・ケイ(旧第一企画)入社。戦略プランナーとして、Levi’s、カネボウ化粧品、ゼネラルモーターズ(サターン)、マイクロソフト(Xbox)、KIRIN、SUBARUなど、多くの企業のマーケティング戦略、新商品開発、ブランド戦略、コミュニケーション戦略などに携わる。2009年、ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS マーケティング・エフェクティブネス部門グランプリ受賞。2016年より日本マーケティング協会マーケティングマスターコース講師。

穂岐山 信介
(ほきやま しんすけ)
穂岐山刃物株式会社 代表取締役

800年以上にわたって受け継がれてきた土佐打刃物の技術、精神、そして誇りを今もなお継承し、未来に向けて伝え続ける高知随一の刃物メーカーの経営者。伝統的な打刃物作りを守るかたわら、その進化の歴史を途切れさせないために、新技術開発にも心血を注ぎ、新素材・新製法への挑戦を続けている。IHIとの共同開発で生まれた「SAKON+(サコンプラス)」は、ロケットエンジンの製造に使われる航空宇宙産業技術が応用されており、研がなくても切れ味が自己再生するなど、同氏の挑戦の賜物と言える。  また、早くから産業用ロボットによる製造や海外展開にも取り組んでおり、1993年には「高知県地場産業大賞(刃物研磨ロボット開発)」受賞、世界最大級の国際見本市「アンビエンテ」でも高い評価を得る等、世界的な企業へと躍進を遂げている。 2017年、「はばたく中小企業・小規模事業者300社」、「地域未来牽引企業」に選出。

関連研修情報

備考

  • 初日の講義終了後、受講者交流会を予定しています。
  • カリキュラムにつきましては、都合により一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

お問い合わせ

中小企業大学校 直方校
Tel: 0949-28-1144
Fax: 0949-28-4385
Mail: no-kenshu@smrj.go.jp