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No.105
組織力を高めるコミュニケーション強化講座

受付終了
研修日程
2018年5月23日(水曜)
~2018年5月25日(金曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
直方校

研修のねらい

「信頼関係を高め一体感を生む職場づくり」
仕事への意識や価値観が多様化する中、職場内での円滑な意思疎通を図り、個々のモチベーションを高め、やる気を引き出すためにはコミュニケーションが不可欠となります。その中で管理者は組織を活性化していくためにコミュニケーションスキルを高め、部下との良好な関係を築くことが求められています。
本研修では、管理者に求められる傾聴力の強化を図り、良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学び、自社への浸透、定着、さらに、組織活性化につなぐための「人」と「組織」を動かす能力の向上の考え方と手法を学んでいただきます。

研修の特長

こんな方におすすめ
  • はじめて部下を持ったマネージャー・リーダーの方
  • 職場の活力や一体感を高めたい管理者の方
  • 部下とのかかわり方で悩んでいる上司の方

カリキュラム

5月23日(水曜)

9時10分~9時30分
開講式・オリエンテーション

9時30分~12時40分
(昼休 12時40分~13時40分)
管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 社内コミュニケーション活性化が顧客との良好な関係を構築し、企業の魅力向上や社員のやる気、社員の定着につながる良好なサイクルとなるための基本的な考えを学んでいただきます。
  • コミュニケーションの基本
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極め
  • リーダーとしての役割と責任

13時40分~17時30分
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学んでいただきます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 会議を活性化するファシリテーションのコツ

5月24日(木曜)

9時00分~17時30分
(昼休 12時40分~13時40分)
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学んでいただきます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 会議を活性化するファシリテーションのコツ

5月25日(金曜)

9時00分~12時40分
(昼休 12時40分~13時40分)
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出されます。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学んでいただきます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 会議を活性化するファシリテーションのコツ

13時40分~16時30分
コミュニケーション力強化プランづくり(演習)

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: これまでに学んだことを踏まえた自らのリーダー としての行動計画をまとめ、具体的な行動を起こしていただく。また、コミュニケーションの範囲を  チームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるためのプランづくりに取り組んでいただきます。
  • 職場のコミュニケーションの現状
  • コミュニケーションの自己診断
  • 課題の整理と今後の取り組みプランの作成

16時30分~16時40分
終講式

講師プロフィール

本田 祐美
(ほんだ ゆみ)
コンサルタントネットワーク 株式会社  人材育成 チーフ プロデューサー

元RSK山陽放送アナウンサー。福岡県出身。北九州市立大学卒業後、岡山県RSK山陽放送にアナウンサーとして入社。「RSK5時」の初代キャスターを務め、高視聴率の人気番組に成長させ、ラジオでは自身が担当する番組で「アノンシスト賞(ラジオ部門)最優秀賞」を受賞。19年の局アナ経験を経て独立し、現在はコンサルタントネットワーク(株)人材育成講師としても活動中。西日本を中心に各地の自治体・公的機関・各種企業を対象とした新入社員などを含む階層別研修・販売スタッフ・コミュニケーション・スキルアップ・クレーム対応・ビジネスマナーなどの幅広いテーマで豊富な研修実績を有する。
豊かな表現力で思いやりとユーモアたっぷりの話術で受講者の心を深くつかんでいる。

備考

  • 初日の講義終了後、受講者交流会を予定しています。
  • カリキュラムにつきましては、都合により一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

お問い合わせ

中小企業大学校 直方校
Tel: 0949-28-1144
Fax: 0949-28-4385
Mail: no-kenshu@smrj.go.jp