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No.102
マネージャーのコミュニケーション実践術

受付終了
研修日程
2017年4月24日(月曜)
~2017年4月26日(水曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
直方校

研修のねらい

「人と人がつながり一体感が深まる職場づくり」
組織がチームワークを発揮して目標達成に向かい一丸となって進んでいくためには、組織の要となるマネージャーやリーダーが、メンバーの意欲や主体性を引き出していくための環境づくりを行うことが求められます。
本研修は、マネージャーやリーダーが活気ある職場づくりに取り組む上で重要となるコミュニケーションの効果的な実践術について、さまざまな演習を交えて幅広く実践的にマスターしていただきます。

研修の特長

こんな方におすすめ
  • はじめて部下を持ったマネージャー・リーダーの方
  • 職場の活力や一体感を高めたい管理者の方
  • 部下とのかかわり方で悩んでいる上司の方

カリキュラム

4月24日(月曜)

9時10分~9時30分
開講式・オリエンテーション

9時30分~12時40分
イキイキ職場を作るコミュニケーションの基礎知識

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社 人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 職場のマネージャーやリーダーが押さえておくべきコミュニケーションの基本について、事例や演習を交えて学んでいただきます。
・マネージャーの役割と仕事
・元気な職場の特徴と共通点
・職場のコミュニケーションにおける傾向と対策
・相手の心を傷つけない言葉の選び方

13時40分~17時30分
明日から実践!コミュニケーションの向上策

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社 人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 職場の上司が部下との信頼関係やチームの活力を高める上で有効なコミュニケーションの実践術について、演習を交えて学んでいただきます。
・コミュニケーションのスタイル
・やる気を引き出す聴き方と話し方
・仕事がうまくいく報連相のコツ
・フォロワーシップとリーダーシップ
・コミュニケーションとPDCAの実践ポイント
・コミュニケーションの自己診断と改善策(演習)

4月25日(火曜)

9時00分~17時30分
(昼休 12時40分~13時40分)
明日から実践!コミュニケーションの向上策

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社 人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 職場の上司が部下との信頼関係やチームの活力を高める上で有効なコミュニケーションの実践術について、演習を交えて学んでいただきます。
・コミュニケーションのスタイル
・やる気を引き出す聴き方と話し方
・仕事がうまくいく報連相のコツ
・フォロワーシップとリーダーシップ
・コミュニケーションとPDCAの実践ポイント
・コミュニケーションの自己診断と改善策(演習)

4月26日(水曜)

9時00分~16時30分
(昼休 12時40分~13時40分)
明日から実践!コミュニケーションの向上策

講師: コンサルタントネットワーク 株式会社 人材育成 チーフ プロデューサー 本田 祐美

内容: 職場の上司が部下との信頼関係やチームの活力を高める上で有効なコミュニケーションの実践術について、演習を交えて学んでいただきます。
・コミュニケーションのスタイル
・やる気を引き出す聴き方と話し方
・仕事がうまくいく報連相のコツ
・フォロワーシップとリーダーシップ
・コミュニケーションとPDCAの実践ポイント
・コミュニケーションの自己診断と改善策(演習)

16時30分~16時40分
終講式

講師プロフィール

本田 祐美
(ほんだ ゆみ)
コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー

元RSK山陽放送アナウンサー。福岡県出身。北九州市立大学卒業後、岡山県RSK山陽放送にアナウンサーとして入社。「RSK5時」の初代キャスターを務め、高視聴率の人気番組に成長させ、ラジオでは自身が担当する番組で「アノンシスト賞(ラジオ部門)最優秀賞」を受賞。19年の局アナ経験を経て独立し、現在はコンサルタントネットワーク(株)人材育成講師としても活動中。西日本を中心に各地の自治体・公的機関・各種企業を対象とした新入社員などを含む階層別研修・販売スタッフ・コミュニケーション・スキルアップ・クレーム対応・ビジネスマナーなどの幅広いテーマで豊富な研修実績を有する。
豊かな表現力で思いやりとユーモアたっぷりの話術で受講者の心を深くつかんでいる。

備考

  • 初日の講義終了後、受講者交流会を予定しています。
  • カリキュラムにつきましては、都合により一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

お問い合わせ

中小企業大学校 直方校
Tel: 0949-28-1144
Fax: 0949-28-4385
Mail: no-kenshu@smrj.go.jp