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No.16
管理者のための問題発見・解決法

受付中
研修日程
2018年11月26日(月曜)
~2018年11月29日(木曜)
研修期間(時間)
全4日(26時間)
受講料
35,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
関西校

研修のねらい

管理者には業績目標の達成のために、日々の業務において直面する様々な問題に対して適切に判断を下し、チームをまとめ迅速な解決・対応にあたる能力が求められています。さらに変化の激しい経営環境下では発生する問題の質・量ともに複雑さが増し、より正確・迅速な対応が必要となります。
本研修では、こうした問題に正しく対応するため、各種の思考法を学び、問題の本質を見極め、解決策を導き出す道筋を身につけていただき、管理者の行う業務の効率化を図るとともに職場での実践につなげることを目的とします。

研修の特長

問題発見・解決の基本パターンがわかります。
  • 自らの正しい問題の捉え方を身に付けえられます。
  • 自部門のメンバーとの活動のためのしくみが構築できます。
  • PDCAの効果的なまわし方を理解し、その習慣化を図ります。
  • 刻々と変わる環境変化を的確に捉え、迅速な解決を図ります。

カリキュラム

11月26日(月曜)

9時15分~9時30分
オリエンテーション

9時30分~12時30分
変化に対応する 新しい管理者の条件
内容:
これからの時代に求められる管理者像を明らかにする。
 
  • 管理者に求められる資質・能力(これまでとこれから)
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極めとその効果的な発揮の仕方

13時30分~16時30分
問題の本質を見極める
内容:  問題とは何かを理解し、問題の発見から解決までの一連のプロセスを学びます。
 
  • 問題とは(問題の本質)
  • 発見・解決のプロセスを流れで理解する【事例研究】

11月27日(火曜)

9時30分~12時30分
問題の本質を見極める
内容:
問題とは何かを理解し、問題の発見から解決までの一連のプロセスを学びます。
 
  • 問題発見の仕方【事例研究】
  • 課題を明らかにする【自社分析】

13時30分~17時30分
問題解決までのプロセスを理解する(演習)
内容:  各種の思考法を用いた問題解決の実践的な進め方を事例で学びます。
 
  • 問題解決手法の理解
  • 情報収集と整理・分析(新たな価値を創造する5つのステップ)
 

11月28日(水曜)

9時30分~17時30分
問題解決までのプロセスを理解する(演習)
内容:
各種の思考法を用いた問題解決の実践的な進め方を事例で学びます。
 
  • 問題の要因分析と仮説の検討・立証
  • 社内(組織)を巻き込むコミュニケーションスキル
  • リスクの発見と回避の仕方【自社分析】

11月29日(木曜)

9時30分~12時30分
自社の問題解決への取り組み
内容:
これまでに学んだ成果を活かし、実際に職場で抱えている問題の解決策・行動プランづくりを行ないます。
  • 問題の構造化と原因の分析
  • 取り組むべき課題の整理
  • 解決策立案と行動プランづくり(演習)

13時30分~16時30分
職場の問題解決策の 検討(演習)
内容:  管理者自身のスキル向上から組織的な活動への橋渡しをする仕組みを理解します。
 
  • 自らのリーダーシップスタイルに合わせた課題解決への道筋の作り方
  • 問題発見・解決のPDCAの習慣化のための人材育成
  • 問題解決から目標達成につなぐアクションプランづくり【自社分析】

16時30分~16時45分
修了証書交付

講師プロフィール

塚田 治

塚田 治
(つかだ おさむ)
ハル・コンサルティング グループ 代表取締役

1953年生まれ。日本大学法学部卒業。(株)リクルートフロムエー営業部門長等を経て、1997年ハル・コンサルティンググループ創設。経営戦略、マーケティング戦略、組織活性化のためのコンサルティング(人事システムの再構築を含む)をはじめ、各種管理職研修で活躍。中小企業診断士。
主な著書に「エゴグラムが教える『最良のリーダー』こうすれば人間関係は劇的に変わる」などがある。

備考

※カリキュラムにつきましては、一部変更することがございます。 

お問い合わせ

中小企業大学校 関西校 研修担当
Tel: 0790-22-5931
Fax: 0790-22-5942