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No.5
営業の基本と商談交渉の進め方

受付終了
研修日程
2018年5月23日(水曜)
~2018年5月25日(金曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
25名
対象
管理者, 新任管理者
リーダー及び管理者候補
※営業職以外の方でも学べる内容です。
場所
人吉校

研修のねらい

企業・チームの「営業力」を強化するためには、顧客の立場に立ったコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことなどの「商談力」の強化が必要不可欠です。
この研修では、実際の商談場面を想定したロールプレイングを通じて、「商談力」の強化を図るとともに、顧客視点に立った営業プロセスについて学んでいただき、自社への定着について検討していただきます。

研修の特長

  • 営業パーソンが身に着けるべき必須スキルをしっかり学んでいただきます。 
  • 営業プロセスの基本を理論から学んでいただきます。
  • 演習を通じて、実践的な商談、交渉、プレゼンテーションの方法を学んでいただきます。
このような方にお勧め
  • 営業を基本から学びたい方、他部門から担当することになった方
  • 顧客との信頼関係を築くスキルを身につけたい方
  • 自社の営業プロセスを構築、または改善し、定着させたい方

カリキュラム

5月23日(水曜)

9時15分~9時30分
開講式・オリエンテーション

9時30分~12時00分
営業で成功するための 心構えと進め方

講師: マーケティング参謀室 代表 山口 雅人

内容: 営業パーソンに求められる考え方や役割を理解していただくとともに、自身の営業活動を振り返り、営業プロセスについて、学んでいただきます。
  • 営業パーソンに求められる考え方
  • 自身の営業活動の振り返り
  • 営業活動と商談プロセスの見直し

13時00分~17時30分
商談交渉の効果的な進め方と実践のポイント

講師: マーケティング参謀室 代表 山口 雅人

内容: 実際の商談での交渉場面を想定した演習を複数回行うことで、実践力を高めていきます。
  • 自社紹介、製品・サービスの紹介の進め方
  • アプローチからクロージングまでのポイント
  • 営業ツールの活用
  • プレゼンテーション資料の作り方
  • 顧客視点の商談力・交渉力(演習)
  1. ロールプレイング    
  2. 顧客視点のフィードバック

5月24日(木曜)

9時30分~18時00分
昼休(12時30分~13時30分)
商談交渉の効果的な進め方と実践のポイント

講師: マーケティング参謀室 代表 山口 雅人

内容: 実際の商談での交渉場面を想定した演習を複数回行うことで、実践力を高めていきます。
  • 自社紹介、製品・サービスの紹介の進め方
  • アプローチからクロージングまでのポイント
  • 営業ツールの活用
  • プレゼンテーション資料の作り方
  • 顧客視点の商談力・交渉力(演習)
  1. ロールプレイング    
  2. 顧客視点のフィードバック

5月25日(金曜)

9時30分~12時30分
商談交渉の効果的な進め方と実践のポイント

講師: マーケティング参謀室 代表 山口 雅人

内容: 実際の商談での交渉場面を想定した演習を複数回行うことで、実践力を高めていきます。
  • 自社紹介、製品・サービスの紹介の進め方
  • アプローチからクロージングまでのポイント
  • 営業ツールの活用
  • プレゼンテーション資料の作り方
  • 顧客視点の商談力・交渉力(演習)
  1. ロールプレイング
  2. 顧客視点のフィードバック

13時30分~17時00分
組織として営業力を高めるポイント

講師: マーケティング参謀室 代表 山口 雅人

内容: 自社組織に、営業プロセスを定着させるための方策について、学んでいただきます。
  1. 組織営業力の強化
  2. 自社への定着の方策

17時00分~17時10分
終講式(修了証書交付・アンケート記入)

講師プロフィール

山口 雅人

山口 雅人
(やまぐち まさと)
マーケティング参謀室 代表

神戸市出身。大手食品メーカー、家電メーカーにて営業職に従事。その後、わが国でのワントゥワンマーケティングの草分け的存在である経営コンサルタント会社に勤務し、独特の「売れるしくみ」を開発。マーケティング参謀室代表としてコンサルティング活動のかたわら、全国の商工会議所、商工会を始めとする各機関にて講演。著書に「やっとわかった売れるしくみのつくり方」日新報道。

受講者の声

  • 営業とはどのような仕事であるのか理解を深めることができ、自身の商談プロセスを見直すよい機会となり ました。(30代・卸売業)
  • 「モノ」より「コト」を売るという言葉は、かなり具体的に落とし込みができました。(40代・建設業)
  • 実際にロールプレイングを行ったことで、より深く理解することができ、また自分の課題も見えてきました。 (20代・製造業)

お問い合わせ

中小企業大学校 人吉校
Tel: 0966-23-6800
Fax: 0966-22-1456