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No.27
組織力を高めるコミュニケーション強化講座

受付中
研修日程
2018年10月16日(火曜)
~2018年10月18日(木曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
30名
対象
管理者, 新任管理者
場所
広島校

研修のねらい

この研修では、管理者に求められる傾聴力の強化を図り、部下との良い信頼関係を構築するための方策を演習を通じて学び、自社への浸透、定着、さらに組織活性化につなぐための「人」と「組織」を動かすコミュニケーション能力の向上を図っていただきます。

研修の特長

  • 管理者自らのリーダーシップスタイルの把握とその特徴の理解
  • 相互の信頼関係を構築するために必要な傾聴の仕方を習得
  • コミュニケーション力強化プランづくりなど職場における実践力の強化

カリキュラム

10月16日(火曜)

9時00分~9時10分
開講式・オリエンテーション

9時10分~12時00分
管理者に求められるコミュニケーション活性化の考え方

講師: コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー 本田 祐美

内容: 社内におけるコミュニケーション活性化が顧客との良好な関係を構築し、企業の魅力向上を実現、そのことが社員のやる気、社員の定着につながるという良好なサークルとなるための基本的な考え方を学びます。
  • 組織目標共有化を基本としたコミュニケーション
  • 自らのリーダーシップスタイルの見極め
  • リーダーとしての役割と責任

13時00分~17時40分
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出される。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 発言を引き出し会議を活性化するしくみ(ファシリテーションのコツ)

18時00分~19時30分
受講者交流会

10月17日(水曜)

9時00分~17時30分
(昼休み12時00分~13時00分)
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出される。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 発言を引き出し会議を活性化するしくみ(ファシリテーションのコツ)

10月18日(木曜)

9時00分~12時00分
やる気を引き出すコミュニケーションの実際(演習)

講師: コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー 本田 祐美

内容: 社内、顧客との関係などさまざまな活動の場面でのコミュニケーションを活性化させ、相互の正しい理解と評価により社員のやる気が創出される。ここでは、それぞれの場面で、どのようなコミュニケーションを図るべきか、演習を交えて学びます。
  • 良い信頼関係をつくる
  • 傾聴力強化(聴く、質問する・聞き出す、説明する)
  • 部下を育てる効果的なコミュニケーションの極意
  • 「報・連・相」による“場”づくり
  • 部下の成長を支援するコーチング
  • 発言を引き出し会議を活性化するしくみ(ファシリテーションのコツ)

13時00分~16時00分
コミュニケーション力強化 プランづくり(演習)

講師: コンサルタントネットワーク株式会社 人材育成チーフプロデューサー 本田 祐美

内容: これまでに学んだことを踏まえ、自らのリーダーとしての具体的な行動計画をまとめていただきます。また、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の具体的な取り組みへとつなげるための課題を整理し、自社に持ち帰っていただきます。
  • 職場のコミュニケーションの現状
  • コミュニケーションの自己診断
  • 今後の取り組みプランの作成
  • 課題の整理

16時00分~16時10分
終講式

講師プロフィール

本田 祐美
(ほんだ ゆみ)
コンサルタントネットワーク(株)取締役副社長、人材育成 チーフ プロデューサー

元RSK山陽放送アナウンサー。福岡県出身。北九州市立大学卒業後、岡山県RSK山陽放送にアナウンサーとして入社。「RSK5時」の初代キャスターを務め、高視聴率の人気番組に成長させ、ラジオでは自身が担当する番組で「アノンシスト賞(ラジオ部門)最優秀賞」を受賞。19年の局アナ経験を経て独立し、現在はコンサルタントネットワーク(株)人材育成講師としても活動中。西日本を中心に各地の自治体・公的機関・各種企業を対象とした新入社員などを含む階層別研修・販売スタッフ・コミュニケーション・スキルアップ・クレーム対応・ビジネスマナーなどの幅広いテーマで豊富な研修実績を有する。豊かな表現力で思いやりとユーモアたっぷりの話術で受講者の心を深くつかんでいる。

お問い合わせ

中小企業大学校 広島校 研修担当
Tel: 082-278-4955
Fax: 082-278-7201