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No.23
観光業のためのマネージャー養成講座

受付中
研修日程
2018年11月19日(月曜)
~2018年11月21日(水曜)
研修期間(時間)
全3日(21時間)
受講料
31,000円
定員
20名
対象
経営幹部, 管理者
場所
旭川校

研修のねらい

観光業の担い手である旅館・ホテル業界では、厳しい競争環境の下、他とは差別化されたお客様に満足いただけるサービスをローコストで実現する経営体質づくりが求められています。
本研修では、旅館・ホテル業界の売上・収益アップにつながる顧客ニーズへ様々な対応策について「顧客の視点」で捉えるとともに、経営体質を改善・強化するための計数の見方を含むマネジメント手法を学びます。

研修の特長

  1. 今、旅館・ホテル業に求められる戦略
  2. 宿泊業のマネジメントとマネージャーの役割
  3. 「顧客の視点」による対応策(演習)
  4. 事例研究
 

備考

※カリキュラムは詳細が決まり次第、掲載させていただきますので、ご了承下さい。

お問い合わせ

中小企業大学校旭川校
Tel: 0166-65-1200
Fax: 0166-65-2190