No.28 顧客の期待に応える提案営業の進め方

受付終了 研修番号 28 場所 東京校
期間 2016年11月15日(火曜)~2016年11月17日(木曜)/3日間 受講料 31,000円 定員 35名
対象 管理者
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研修のねらい 

提案営業の意義から具体的進め方まで学ぶとともに、事例研究や企画提案書づくりを通じてより深く実践的に学びます。さらに、的確な提案をする前提となる顧客理解に必要不可欠な聴く力の養成をあわせて行います。

研修の特長 

提案営業の考え方・必要性が学べます。
顧客理解の前提となる聴く力が身に付きます。
提案企画書のつくり方・作成手順が学べます。

カリキュラム 

月日 時間 科目 講師 内容
11月15日(火曜) 9時20分~9時40分 オリエンテーション 当校職員  
9時40分~10時40分 営業マンの役割と提案営業の意義 新井 美砂
アライビジネススクリード 
代表
営業活動全体を捉えた営業マンの役割と提案営業の意義を学びます。
 
10時40分~15時40分
(昼休み12時40分~13時40分)
提案営業の標準ステップとポイント ニーズの把握、提案、説得、フォローなどの提案営業の標準的な進め方や留意点を学びます。
 
15時40分~17時40分 提案営業の定着と強化に向けて 日頃の地道な訪問活動、豊富な知識、お客様との人間関係づくりなどの重要性、および強い営業組織づくりを学びます。  
 
11月16日(水曜)

9時20分~17時20分

(昼休み1時間含む)

 

顧客理解に役立つ聴く技術の習得 信頼される営業マンとなり、顧客に受け入れられる企画提案書を作り出すための第一歩は顧客理解にあります。ここでは、顧客理解を深めるために欠かすことのできない「顧客への質問の投げかけ方」、「聴く」技術を習得します。
11月17日(木曜)

9時20分~17時20分

(昼休み1時間含む)

顧客理解に立脚した提案企画書作成演習(演習) 前日までに学んだ内容を踏まえ、企画提案のための提案書づくりに取り組みます。
・顧客の見極め方
・顧客ニーズの掴まえ方
・聴く技術の習得
・顧客のための課題解決の立案
・情報収集の仕方
・企画の立て方
・効果的なプレゼンテーション
・アフターフォローの進め方
 
17時20分~ 17時40分 修了証書授与 当校職員  

講師プロフィール

◆新井 美砂(あらい みさ)アライビジネススクリード 代表

安田火災海上保険株式会社(現損害保険ジャパン日本興亜株式会社)でシステム開発に従事したのち、油圧機器製造販売業や工業用接着剤製造販売業を営む外資系企業、およびITベンチャー企業にて、経営・マーケティング戦略立案、新事業部の立ち上げに従事する。平成19年、中小企業診断士の資格を取得後、開業。営業・マーケティング戦略を軸にしたコンサルティング、および研修・セミナーなどの関連業務を行い、現在に至る。

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備考

◆研修初日の講義終了後に交流会(参加任意:費用2000円程度)を開催する予定です。
◆カリキュラムは都合により変更する場合がありますので予めご了承ください。
◆当大学校の研修は、人材交流の場でもあります。名刺交換などを積極的に行って頂きたいので、名刺は定員をご確認の上、多めにお持ち下さい。

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お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 東京校企業研修課
〒207-8515 東京都東大和市桜が丘2-137-5
電話:042-565-1207
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