No.31 顧客の期待に応える提案営業の進め方

受付終了 研修番号 31 場所 東京校
期間 2015年11月25日(水曜)~2015年11月27日(金曜)/3日間 受講料 31,000円 定員 35名
対象 管理者
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研修のねらい 

提案営業の意義から具体的進め方まで学んで頂くとともに、事例研究や企画提案書づくりを通じてより深く実践的に学んで頂きます。さらに、的確な提案をする前提となる顧客理解に必要不可欠な聴く力の養成をあわせて行います。

研修の特長 

提案営業の考え方・必要性が学べます。
顧客理解の前提となる聴く力が身に付きます。
提案企画書のつくり方・作成手順が学べます。

カリキュラム 

月日 時間 科目 講師 内容
11月25日(水曜) 9時20分~9時40分 オリエンテーション 当校職員  
9時40分~10時40分 営業マンの役割と提案営業の意義 三宅 寿雄
営業コンサルタント
営業活動全体を捉えた営業マンの役割と提案営業の意義を学びます。
10時40分~12時40分 成功・失敗事例に学ぶ:提案営業の実戦ノウハウ 「どんな提案を、どう行えばよいのか」「なぜ失敗したのか、どうすれば成功率が上がるのか」といった提案営業のノウハウをさまざまな業界の実例から学びます。
13時40分~15時40分 提案営業の標準ステップと必勝のセオリー ニーズの把握、提案、説得、フォローなどの提案営業の標準的な進め方や留意点を学びます。
15時40分~17時40分 提案営業の定着と強化に向けて 日頃の地道な訪問活動、豊富な知識、お客様との人間関係づくりなどの重要性、および強い営業組織づくりを学びます。  
11月26日(木曜) 9時20分~18時20分 顧客理解に役立つ聴く技術の習得 新井 美砂
アライビジネススクリード 代表
信頼される営業マンとなり、顧客に受け入れられる企画提案書を作り出すための第一歩は顧客理解にあります。ここでは、顧客理解を深めるために欠かすことのできない「顧客への質問の投げかけ方」、「聴く」技術を習得していただきます。
11月27日(金曜) 9時20分~16時20分 顧客理解に立脚した提案企画書作成演習(演習) 前日までに学んだ内容を踏まえ、企画提案のための提案書づくりに取り組んで頂きます。
・顧客の見極め方
・顧客ニーズの掴まえ方
・聴く技術の習得
・顧客のための課題解決の立案
・情報収集の仕方
・企画の立て方
・効果的なプレゼンテーション
・アフターフォローの進め方
16時20分~ 16時40分 修了証書授与 当校職員  

講師プロフィール

◆三宅 寿雄(みやけ としお) 営業コンサルタント
 

営業コンサルタント。1948年生まれ。法政大学卒業。いくつかの会社で営業マン、営業マネジャーを経験し、1987年に営業コンサルタントとして独立。数多く有力企業の研修、コンサルテーションを行うと同時に、営業に関する多数の著書あり、講演でも活躍中。

 

◆新井 美砂(あらい みさ)アライビジネススクリード 代表

東京大学文学部卒業。損保会社でシステム開発に従事したのち、米国に留学しマーケティングを学び、ITベンチャー等の戦略立案等に関わる、中小企業診断士取得後、独立開業。

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備考

◆研修初日の講義終了後に交流会(参加任意:費用2000円程度)を開催する予定です。
◆カリキュラムは都合により変更する場合がありますので予めご了承ください。
◆当大学校の研修は、人材交流の場でもあります。名刺交換などを積極的に行って頂きたいので、名刺は定員をご確認の上、多めにお持ち下さい。

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お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 東京校企業研修課
〒207-8515 東京都東大和市桜が丘2-137-5
電話:042-565-1207
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