コラボレーションセミナー「アンガーマネジメント」(6月20日秋田市)

主催

あきた工業団体連絡協議会、中小企業大学校仙台校

後援

秋田県、(公財)あきた企業活性化センター、秋田県中小企業団体中央会

秋田県商工会議所連合会、秋田県商工会連合会

開催日時

2017年6月20日(火曜)

・セミナー 15時30分~17時20分

・交流会  17時30分~19時30分

会場

秋田ビューホテル (秋田市中通2-6-1 電話番号018-832-1111) 秋田駅西口徒歩5分

参加費

・セミナー 参加費無料

・交流会  参加費8千円

講師

若山 博美氏

Heartyりぃ~す仙台 代表

短期大学卒業後、大手電機メーカーへ入社。大手複写機メーカーへ転職後、社長・常務取締役の担当秘書として、秘書業務に携わる。専門学校非常勤講師を経て、大手ホテルチェーンへ入社。執行役員兼支配人として、ホテル経営業務全般に従事。従業員ならびに他店舗新人支配人の採用・教育・指導など、人材育成、業務スキル向上に努める。また、ISO事務局長、委員会委員長も兼務し、他店舗の指導、改善、品質サービスの向上に貢献。ホテル現場、他店舗での要望・クレーム対応件数は、1500件以上。

2011年11月、企業研修セミナー講師として独立。県、市、自治体、大手・中小企業、大学の新入社員から管理職研修まで、幅広い研修講師として活動中。研修登壇回数は年間180回以上を超え、アンケート結果満足度94%を超える講師として、現在に至る。2016年4月、クレーム・リスクマネジメントゼミナール設立。

内容

感情、そして特に強い感情である「怒り」に人の意志決定、行動は大きく左右されます。また、「怒り」に正しく対処できなければ、組織内で不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる事にも繋がります。感情を抑え込むのではなく、「怒りの感情」との上手な付き合い方を学び、ストレス軽減やパフォーマンス向上などのプラスの作用に繋げるために、本セミナーを開催します。

組織の共通言語として「アンガーマネジメント」があれば、コミュニケーション能力が向上し、組織運営がよりスムーズになるはずです。この機会に是非、ご参加下さい。

申込方法

下記申込書をダウンロードの上、必要事項をご記入いただき、あきた工業団体連絡協議会あてFAXにてお申し込みください。(2017年6月2日(金曜)必着)

問合せ

あきた工業団体連絡協議会  電話018-862-5113

中小企業大学校  仙台校  電話022-392-8811

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