営業スキルの決め手

受付終了 研修番号 15-105 場所 直方校
期間 2015年6月16日(火曜)~2015年6月18日(木曜)/【3日間】 受講料 31,000円 定員 30名
対象 管理者、新任管理者

開催場所

中小企業大学校直方校

研修のねらい

「営業部門のエースへの飛躍を目指す!」

営業パーソンが顧客から深く信頼され、会社の業績を牽引する中核的な存在へと成長するためには、毎日の営業活動に意欲的に取り組むための考え方や幅広い営業スキルの実践力を習得することが重要となります。
本研修では、いろいろな顧客や場面に応じた効果的な営業活動を行う上で必要となる視点や営業手法の実践ノウハウについて学んだうえで、今後の自身の課題整理や行動プランの立案に取り組んでいただきます。

カリキュラム

月日 時間 科目 内容 講師(敬称略)
6月16(火曜) 9時10分~9時30分 開講式・オリエンテーション
9時30分~12時20分 営業パーソンの心構えと営業活動の基本 営業の第一線で活躍し、企業の発展に貢献するために知っておくべき心構えや考え方について学んでいただきます。

○営業活動の全体像と仕事の流れ
○営業パーソンの役割と責任
○顧客の視点に立った営業活動とは
○プロの営業パーソンが持つ目的意識と発想
○信頼される営業パーソンの条件
株式会社ウイルブレイン
代表取締役
仙波 英幸
 
13時20分~17時30分
6月17日(水曜) 9時30分~12時20分 明日から実践する営業スキルの基本とノウハウ
 
営業活動におけるさまざまな手法を場面や状況に応じて効果的に実践していくためのポイントについて、事例を交えて学んでいただきます。

○営業活動の手法と体系
○知っておきたい営業マナー
○クレームへの対応法
○顧客の心をつかむセールストーク
○顧客の情報収集と問題解決の立案
○営業活動の自己チェック(演習)
○新しい営業スタイルを考える(演習)
13時20分~18時00分
6月18日(木曜) 9時30分~12時20分
13時20分~17時00分
17時00分~17時10分 終講式

※初日の講義終了後、受講者交流会を予定しておりますので、ご参加をお願いいたします。
※カリキュラムは、都合により一部変更する場合がございますので、予めご了承ください。

講師紹介(敬称略)

仙波 英幸(せんば ひでゆき)  株式会社ウイルブレイン 代表取締役
大学卒業後、化学メーカーに営業職として入社。入社3年目でトップセールス。支店長などのマネージャー職を歴任。その後、32歳で経営コンサルタント会社に入社。5年間連続全国トップコンサルタント(受注高全国1位)の実績。1997年経営コンサルタントとして独立し、2003年にコンサルティング会社を設立し代表に就任。現在、経営コンサルタントとして組織マネジメント、人事制度指導、人材育成などの業務にて活躍。中小企業の繁栄のため、人財を活かすしくみや経営管理及び育成を力強く支援する。

お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 直方校
〒822-0005 福岡県直方市永満寺1463-2
電話:0949-28-1144
FAX:0949-28-4385
URL:http://www.smrj.go.jp/inst/nogata/
E-mail:no-kenshu@smrj.go.jp