新規顧客開拓の考え方と進め方

受付中 研修番号 16-26 場所 人吉校
期間 2017年2月14日(火曜)~16日(木曜)/  3日間 時間数21時間 受講料 31,000円 定員 30名
対象 管理者、新任管理者
オンライン申込み

研修のねらい

 企業が業績を継続的に伸ばしていくためには、既存顧客の維持とともに、新規顧客の開拓による新規の売上確保が重要です。そのためには、市場やニーズの変化を的確に読み取り、顧客視点に立った効果的なアプローチによる営業活動を組織的に展開してくことが求められます。
  この研修では、新規顧客開拓の基本的な考え方やその具体的な手法について、演習を交えて、学んでいただくとともに、自社の新規顧客開拓プランの作成に取り組んでいただきます。

カリキュラム概要

月日 時間 科目 内容 講師
平成29年

2月14日
(火曜)
9時15分

9時30分
開講式・オリエンテーション
9時30分

12時30分
新規顧客開拓の
考え方
【講義・演習】
新規顧客開拓の意義とそれを進めるために必要な考え方を学び、全体像を掴んでいただきます。
1.新規顧客開拓の意義
2.新規顧客開拓の考え方と成功させる
 プロセス
3.商談設計と分析
4.顧客課題の把握とアプローチ法設計
5.顧客開拓のプロセス管理と分析
株式会社ウイルブレイン
代表取締役
仙波 英幸
13時30分

17時30分
2月15日
(水曜)
9時30分

12時30分
新規顧客開拓の
商談プロセス
【講義・演習】
新規顧客開拓を進める上での商談の進め方、まとめ方等プロセス管理の手法と効果的な商談ツールの作り方・活用法について学んでいただきます。
1.顧客価値を伝える商品説明とプレゼン
2.契約が取れるためのクロージング
3.紹介依頼のタイミングと切り出し方
4.商談プロセスの見える化と問題発見
5.新規訪問先における商談パターン分析
6.自己の営業スキル分析
7.商談に必要なツールのプランと作成
13時30分

18時00分
2月16日
(木曜)
9時30分

12時30分
自社の新規顧客
開拓プラン作成
【演習】
今までの内容を踏まえ、自社で実践するためのプランと行動計画を策定していただきます。
1.新規顧客開拓の事例研究
2.自分の強みと弱みの認識
3.目標設定と行動計画の作成
4.行動計画の磨き上げ
5.組織への定着のポイント
13時30分

17時00分
17時00分

17時10分
終講式(修了証書交付・アンケート記入)

※ カリキュラムは変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

※ 初日の講義終了後、受講者交流会(名刺交換会)を校内にて開催いたします。(希望者のみ、会費2,500円)

講師プロフィール

仙波 英幸(せんば ひでゆき) 株式会社ウイルブレイン 代表取締役

 1959年松山市生まれ。大学卒業後、化学メーカーに営業職として入社。その後、経営コンサルタント会社に転じ、5年連続受注額全国1位の実績を上げる。1997年独立、2003年法人化。
専門は、営業戦略支援、経営基盤システム構築、企業内能力開発をメインに商工会、商工会議所等中小企業にかかわる分野も含めて活躍中。

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お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 人吉校
〒868-0021 熊本県人吉市鬼木町梢山1769-1
電話:0966-23-6800
FAX:0966-22-1456
URL:http://www.smrj.go.jp/inst/hitoyoshi/