新規顧客開拓の考え方と進め方

受付終了 研修番号 15-21 場所 人吉校
期間 12月8日(火曜)~12月10日(木曜)/   3日間 時間数21時間 受講料 31,000円 定員 30名
対象 管理者、新任管理者
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研修のねらい

  永続的に売上を確保していくためには、既存顧客の維持とともに、新規顧客の開拓が欠かせないことから、企業にとって、新規顧客開拓のノウハウの獲得と、時間と手間のかかる開拓活動を組織に定着させていくことが課題です。
  この研修では、新規顧客開拓の基本的な考え方、開拓先の絞り込み、商談のプロセス管理等について学び、自社の新規顧客開拓プランの作成に取り組むとともに、開拓活動の組織定着の方法を学びます。

おすすめ

・ 新規開拓のプロセスを見直したい管理者の方
・ 新規開拓の組織定着を課題としている管理者の方

カリキュラム概要

月日 時間 科目 内容 講師
平成27年

12月8日
(火曜)
9時20分

9時30分
オリエンテーション
9時30分

12時30分
新規顧客開拓の考え方   新規顧客開拓を進めるために必要な考え方(戦略、戦術)について、全体像を掴みます。
 1.新規開拓の考え方と成功させるプロセス
 2.商談設計と分析
 3.顧客課題の把握とアプローチ法設計
 4.顧客開拓のプロセス管理と分析
株式会社ウイルブレイン
代表取締役
仙波 英幸
13時30分

17時30分
18時00分

19時30分
受講者交流会
(名刺交換会)
12月9日
(水曜)
9時30分

12時30分
新規顧客開拓の商談プロセス   新規開拓を進める上での商談の進め方、まとめ方等プロセス管理の手法と効果的な商談ツールの作り方・活用法について学びます。
 1.顧客価値を伝える商品説明とプレゼン
 2.契約が取れるためのクロージング
 3.紹介依頼のタイミングと切り出し方
 4.商談プロセスの見える化と問題発見
 5.新規訪問先における商談パターン分析
 6.自己の営業スキル分析
 7.商談に必要なツールのプランと作成
13時30分

18時00分
12月10日
(木曜)
9時30分

12時30分
自社の新規顧客開拓プラン作成   今までの内容を踏まえ、自社で実践するためのプランと行動計画を策定します。
 1.新規顧客開拓の事例研究
 2.自分の強みと弱みの認識
 3.目標設定と行動計画の作成
 4.行動計画の磨き上げ
13時30分

15時00分
15時00分

17時00分
開拓活動の組織への定着
(演習)
  作成したプランを自社に導入、マネジメントしていくポイントを学びます。
 1.新規顧客開拓プランと管理
 2.組織への定着のポイント
17時00分

17時10分
終講式(修了証書交付・アンケート記入)

※ カリキュラムは変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

講師プロフィール

仙波 英幸(せんば ひでゆき) 株式会社ウイルブレイン 代表取締役

  1959年松山市生まれ。大学卒業後、化学メーカーに営業職として入社。その後、経営コンサルタント会社に転じ、5年連続受注額全国1位の実績を上げる。1997年独立、2003年法人化。
  専門は、営業戦略支援、経営基盤システム構築、企業内能力開発をメインに商工会、商工会議所等中小企業にかかわる分野も含めて活躍中。

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お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 人吉校
〒868-0021 熊本県人吉市鬼木町梢山1769-1
電話:0966-23-6800
FAX:0966-22-1456
URL:http://www.smrj.go.jp/inst/hitoyoshi/