成果を上げる営業交渉術

受付終了 研修番号 16-13 場所 広島校
期間 2016年7月12日(火曜)~2016年7月14日(木曜)/3日間 受講料 28,000円 定員 30名
対象 営業部門の管理者・リーダー等
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研修のねらい

この研修では、顧客に信頼され、顧客の悩みを解決できる営業員としてのあり方を学ぶとともに、営業管理者が行うべき部下の育成方法、OJTのやり方についても演習を交えて学習します。

研修のポイント

●できる営業員の行動について理解
●成果の上がる営業活動と顧客との対話方法について演習を交えて習得
●成果の上がる営業員として部下を育成する手法について演習を交えて習得
 

カリキュラム

月日 時間 科目 講師 内容
7月12日(火曜) 9時10分~9時20分 開講式・オリエンテーション    
9時20分~12時40分 成果を上げる営業員の考え方と行動パターンを学ぶ ジャイロ総合コンサルティング株式会社
セミナー事業部長
渋谷 雄大
ここでは、成果を上げる営業員の行動様式から、営業員のあり方について理解していただきます。
・できる営業員の行動様式
・顧客との信頼関係の構築法
・営業員のKPI設定
・振り返り&確認演習
13時40分~17時20分
17時40分~19時00分 受講者交流会
7月13日(水曜) 9時20分~12時40分 成果を上げる営業員の必須スキルを学ぶ1
─コミュニケーション編─
ここでは、成果を上げる営業員となるために必要なスキル、並びに、営業管理者として部下を育成する際に必要なスキルについて、演習を交えて学びます。
・顧客とのコミュニケーション方法(傾聴、質問力など)
・できる営業員として部下を育成する方法(コーチング、OJTのやり方など)
・アセスメント手法を使った部下育成のポイント
・ロールプレイング
13時40分~17時20分
7月14日(木曜) 9時20分~12時40分 成果を挙げる営業員の必須スキルを学ぶ2
─交渉編・育成編─
2日間日学習した知識を基に、実際に自社の営業員のあり方を描き、その育成計画について立案する演習を行います。
併せて、営業員に必要不可欠な交渉能力向上に関する演習も行います。
・営業交渉術の手法
・交渉計画の立案
・アセスメント手法を使った自社の営業員の現状把握
・部下の育成計画の作成
13時40分~16時20分
16時20分~16時30分 終講式   修了証書の交付

講師プロフィール

渋谷 雄大(しぶや たけひろ)
ジャイロ総合コンサルティング(株)セミナー事業部長

神奈川大学卒業後、訪問販売会社にて最年少トップセールスを樹立。その後、サプリメント専門チェーン事業部門の責任者として、ショッピングセンター・百貨店などへの出店戦略をはじめとして、人材育成、プロモーション・広報などを一手に引き受け多店舗展開を達成する。その後、同社が倒産、サプリメント専門チェーン事業の譲渡交渉を担当。サプリメント専門チェーン事業を自然派化粧品会社譲渡成功に導く。自然派化粧品会社では生涯顧客化、ファン育成の実践ノウハウを獲得。自然派化粧品会社を退職後、WEBを活用したプロモーションを実践。営業強化、店舗戦略、人材育成、販売促進、Webコンサルティングなど幅広い分野でコンサルティングを行う。 講演数は年間150回を超える人気講師である。現在はTwitterやFacebookなどのソーシャルメディアを活用した、中小企業向けのファン育成コンサルティングプログラムや営業力強化など企業の収益向上コンサルティングを中心に展開。
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中小企業大学校 広島校 研修担当
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