No.17_営業の基本と商談交渉の進め方

受付中 研修番号 17-017 場所 旭川校
期間 2017年9月26日(火曜)~2017年9月28日(木曜)/3日間(21時間) 受講料 31,000円(税込) 定員 25名
対象 新任管理者(候補)
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研修のねらい

 企業にとって売り上げをもたらす営業は最も重要な活動であり、第一線で活躍している営業職の能力向上と組織的な営業力強化は必須の取り組みとなっています。  本研修では、営業部門の管理者・リーダーが押さえておくべき営業の基本と商談交渉力の向上について具体的事例や演習を交えながら学びます。

研修のポイント

  1. 営業という仕事に誇りを持って取り組めうようになるための第一歩となる研修講座です。
  2. 営業職が担う業務範囲と業務知識を理解し、職務遂行能力の向上につなげます。
  3. 社内の営業職を育成するポイントをつかみ、自社の営業力強化を図りたい方に最適な研修講座です。

カリキュラム

月日 時間 科目 内容 講師
9月26日
(火曜)
9時50分~ 2階教室前で受付を開始します
10時20~
10時30分
開講式
オリエンテーション
10時30分~
12時30分
営業職の立場と役割
  • 営業力は企業の生命線
  • 営業職のやりがい
株式会社ジェニュインバリューコンサルティング 

代表取締役

窪田克彦
13時30分~
18時30分
営業の基本と考え方
  • 押さえておきたい営業の基本
  • 事前準備を怠らない
  • 商品を理解し知識を高める
18時45分~
20時15分
交流会 受講者同士の懇親と情報交換
9月27日
(水曜)
9時00分~
12時30分
営業職を育成するポイント
  • 目的意識と確実な実行力
  • 人間力を高める意識
  • 他人にない魅力を磨く
  • 基本マニュアルの整備と組織的バックアップ
13時30分~
18時00分
商談交渉のステップと効果的な進め方
  • 見込み客の発掘とアプローチ
  • 既存客との関係性構築と維持
  • インタビューによるニーズの把握
  • プレゼンテーションによる要求への対応
  • 顧客の信頼を得るクロージング
9月28日
(木曜)
9時00分~
12時30分
  • 顧客満足を高めるアフターフォロー
  • トラブル対応の技術
  • 契約と代金回収
13時30分~
16時00分
商談交渉力を強化する
  • 顧客から歓迎される営業を実現する
  • 顧客の課題を解決する
16時00分~
16時20分
終講式

※カリキュラムは都合により変更する場合がありますので予めご了承ください。

講師紹介

■窪田 克彦(くぼた かつひこ)

株式会社ジェニュインバリューコンサルティング 代表取締役

窪田 克彦

中央大学法学部法律学科卒業後、大手の資格予備校に入社。札幌支社長、兼執行役員として勤務し、札幌から那覇までの関東、関西以外の21道県をカバーするエリア事業部12拠点を統括。独立後、中小企業基盤整備機構北海道本部のプロジェクトマネージャーとして道内企業が新事業創出に取り組む際の支援事業を担当。2015年10月、これまでの営業経験、マネジメント、講師育成経験を活かし、「自らステアリングを握りしめてゴールを目指し北海道を活性化する人材を育成する」ために株式会社ジェニュインバリューコンサルティングを設立。自身の豊富な営業経験やマネジメント経験を活かし、営業研修のみならず企画向け発想術、リーダーシップ、問題解決などを取り入れた研修を各地で行う。

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お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 旭川校
〒078-8555 北海道旭川市緑が丘東3条2丁目2番1号
電話:0166-65-1200
FAX:0166-65-2190
URL:http://www.smrj.go.jp/inst/asahikawa/